举报投诉
截至今日，已收到 542件，已办结 406件。
| 姓名：郭志明医院 | 时间：2014-09-03 21:59:19 |
| 留言内容： 区卫生局失职，郭志明中医医院属违法行医4个月余，房屋面积人员数量医疗设备都不足 | |
| 回复： 经调查了解如下： 1、该医院2014年7月1日前其资质为中医诊所，其医疗行为应按照诊所资质允许范围开展。7月10日，卫生监督人员随即抽查了该院2014年7月1日以前的处方30份，经查全部为中医处方，未发现超范围诊疗活动。 2、该医院建筑面积592㎡，基本达到每个床位30㎡的标准。 3、该院目前配有12名卫生技术人员（部分人员的资质正在变更中）。按照床位数量，该院至少配有14名卫生技术人员，目前正在招聘检验和医学影像专业技术人员。市卫生监督所要求，在相关技术人员未到位的情况下，该院不得开展有关业务。 4、6月18日，临河区卫生监督局对该院进行了监督，下达卫生监督意见书。 5、该答复抄送临河区卫生局，要求临河区卫生局按照卫生监督要求及该答复意见，加强对郭志明中医医院的卫生监督工作。 | |
| 姓名：刘丽娜 | 时间：2014-06-19 12:15:40 |
| 留言内容： 6月9号在巴市医院烧伤整形科做左侧眉毛上方一厘米处浅表肿物切除术，16日去拆线动作粗鲁导致已愈合的伤口出血，回家自己发现伤口遗留明显线头找医院，然后高大夫给我打电话骂我没拆是没看，拆就行了，你这是要干什么！ | |
| 回复： 经向市医院调查，患者于6月9日在市医院医学美容科行左眉弓肿物切除术，术后术者已向患者将注意事项交待清楚，当时就诊患者较多，据其他患者讲述术者态度很好。后来该患者说来市医院拆线没拆干净，投诉在市医院协调办，市医院协调办让术者给他做出解释：因线是黑色很可能和眉毛混淆，让他来院复诊，患者拒绝来院。 | |
| 姓名：刘丽娜 | 时间：2014-06-19 12:00:51 |
| 留言内容： 我于2014年6月9号在巴彦淖尔市医院烧伤整形科做浅表肿物切除术，手术位置在左侧眉毛上方一厘米处，手术大夫是高国珍副主任医师，术后我想了解具体缝了几针，大夫态度恶劣说，“没数，不知道！” | |
| 回复： 经向市医院调查，患者于6月9日在市医院医学美容科行左眉弓肿物切除术，术后术者已向患者将注意事项交待清楚，当时就诊患者较多，据其他患者讲述术者态度很好。后来该患者说来市医院拆线没拆干净，投诉在市医院协调办，市医院协调办让术者给他做出解释：因线是黑色很可能和眉毛混淆，让他来院复诊，患者拒绝来院。 | |
| 姓名：斯琴 | 时间：2014-06-17 18:03:26 |
| 留言内容： 6月17日(星期二)下午5点25分左右，又到妇幼保健医院取药，划价处人员答复医院5点30分下班，不能用医保卡，只能自费，说有意见去找院长。试问哪个单位下午3点上班5点半下班？ | |
| 回复： 目前，临河区的一二级公立医疗机构执行的不是国家统一的双休日制度。由于医疗服务的特殊性，临河一二级医疗机构每周六上午都要正常上班。所以，保健院下午下班时间比行政单位提前半小时。而且在每天下班前药房和收费处还有结账时间，所以患者在5点25分左右医保窗口要结账，这段时间医保卡结算要截止，导致上述问题的出现。 | |
| 姓名：斯琴 | 时间：2014-06-17 17:51:01 |
| 留言内容： 6月15日，到市妇幼保健医院看妇科病，挂号处说星期六、日不能用医保卡，结果未开药。 | |
| 回复： 据我们调查，保健院医保窗口只开设了一个，只有一台电脑用于办理公费，只有一名工作人员负责医保窗口服务，该工作人员周一至周五全天上班，周六、日需安排工作人员休息，故医保窗口无人值守，不能用医保卡。就此问题，我局与保健院进行了协商，建议增加医保窗口和工作人员。保健院已作出承诺，已经开始考虑人选，增加一个窗口和一名公费窗口服务人员，保证医保患者星期六日正常进行医保报销。此项工作正在筹备当中，预计在新大楼启用时就能解决。 | |