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举报投诉
截至今日,已收到 508件,已办结 373件。
姓名:齐文彬 时间:2024-03-11 16:46:20
留言内容: 关于对临河红十字同和医院的投诉,已私下解决,现对于同和医院的投诉撤销,感谢各位领导对此事的关心
回复: 已电话解答,感谢您的留言,我委会继续提升医疗服务质量,为您提供更优质的服务。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2024年3月12日
姓名:齐文彬 时间:2024-03-08 11:16:15
留言内容: 巴彦淖尔临河区红十字同和医院欺骗消费者,扩大病情,不需要治疗的病情诱导我消费
回复: 已电话解答,感谢您的留言,我委会继续提升医疗服务质量,为您提供更优质的服务。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2024年3月12日
姓名:赵甜甜 时间:2024-02-20 11:21:16
留言内容: 关于对临河红十字同和医院的投诉,已私下解决,现对于同和医院的投诉撤销,感谢各位领导对此事的关心
回复: 已电话解答,感谢您的留言,我委会继续提升医疗服务质量,为您提供更优质的服务。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2024年2月20日
姓名:宋先生 时间:2024-02-03 16:26:31
留言内容: 五原县妇幼保健医院皮肤科宫医生检查敷衍了事,私自卖药,价格离谱! 1、检查敷衍了事。从患儿进去办公室,始终保持1.5米以上距离,未近距离观察疹子情况,只是简单问询; 2、私自卖药,价格离谱。判断是过敏导致后,直接从办公室抽屉取出两盒杜氏藓克101滇合一草抑菌乳膏和两小包中草药,要求手机扫码支付160元。然后开了一瓶氯雷他定糖浆和一盒湿毒清片要求到药店购买。
回复: 五原县妇幼保健院2月4日接到关于皮肤科宫大夫的投诉后,由医务科进行调查核实,情况属实,按照《五原县妇幼保健院投诉管理制度》,作出以下处理: 1.宫大利作出深刻的书面检讨。 2. 私自卖药收费以一罚十,扣罚1600元。 3. 服务态度不端正出现投诉扣罚100元。 妇幼保健院将引以为鉴,加强医德医风教育,提高职工职业素养,端正服务态度,杜绝再次出现私自卖药、私自收费现象。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2024年2月7日
姓名:乔紫轩 时间:2023-12-16 13:33:53
留言内容: 带孩子去临河赵俊耳鼻喉看病,在没有告知费用的前提下开了151元的检验和140元的口服药,包括挂号一共花了302元,普通的耳朵发炎尽然花了这么多钱,其中有个测耳检验完全没有必要,因为孩子的听力并没有问题,医院是否存在过度医疗
回复: 患者于2023.12.16日上午到该院就诊,主诉“左耳闷堵2天”,接诊医生考虑左耳是否存在中耳炎或突发性耳聋的可能,故开耳内镜和电测听检查予以明确诊断。 1.耳镜示:左耳外耳道及鼓膜充血,鼓膜向外隆起。考虑左中耳有积液,为分泌性中耳炎。 2.听力检查:对于耳闷堵的患者,需要进行听力检查,以鉴别中耳炎或突发性耳聋。因突发性耳聋在发病时也会出现耳部闷堵症状,电测听是必要检查。患者电测听示:气导损失低频500Hz为25分贝,高频8000Hz为50分贝。诊断为传导性耳聋,考虑是分泌性中耳炎,与耳内镜检查相符,故排除突发性耳聋。患者气导听力有损失,并不是您认为的听力没有问题。 3.用药:医生给您开的口服药芙必叮可减轻中耳腔渗出;倍可适可减轻咽鼓管水肿,促进分泌物排泄;切诺为促进排泄、恢复纤毛正常功能;罗红霉素为常规消炎药,在用药方面没有问题。医生在就诊结束时向您医嘱如用药一周未见缓解,需复查,进行进一步治疗。 4费用问题:接诊医师为副主任医师,挂号费20元,医保报销后患者自付4元,耳镜71元,测听80元,西药费139元,总费用是294元,您说的302元和咱们的总费用不符,之后您再核查一下。 综上,医院不存在用药问题,电测听是必要检查,我院认为不存在过度医疗。 医院收到您的投诉件反馈后,分别于2023.12.18下午16:33-17:30;12.19日上午给您打电话回复,您那边一直无法接通。所以在平台上给予您回复,如上述回复没有解决您的疑虑,之后您可以前往医院,医院会给予当面解释。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2023年12月19日
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