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截至今日，已收到 515件，已办结 378件。
| 姓名：周女士 | 时间：2015-02-25 10:35:26 |
| 留言内容： 在惠丰堂（团结路与庆丰街交汇处），店员给我开到罗红霉素、地氯雷他定片、强力枇杷露、肺宁胶囊（返魂草胶囊）这几种药，服用前只是夜咳，服用后第二天开始有强烈反应，头痛、胃痛、反胃、鼻塞、发热等症状，对于罗红霉素这种二级抗生素，药店没要处方直接开药，还有强力枇杷露生产日期是2012年7月22日，今年6月份就过期了，即使药没过期，但并未说明快要过期的事实，认为药店存在欺诈和滥开抗生素的现象，希望相关部门能够做出处理。很多老人去买药并不会特意去看生产日期，药店这种行为损害到了病人的利益，希望能避免其他人买到已经过期的药并已服用后出了大问题才得以处理的悲剧发生。 | |
| 回复： 请该女士给食药局反应此类问题。 | |
| 姓名：白斯楞 | 时间：2015-02-16 15:53:57 |
| 留言内容： 巴市医院心内1科周志宏大夫，医德差，态度恶劣。她的80多岁患者会诊后建议转呼吸科治疗，她压床不及时转科，拖延2天。周大夫治疗收费118.1818元/小时，44小时5200余元。条码打印纸用了10条，收了6卷条码打印纸396.00元的费用。 | |
| 回复： 此事在心内一科通报；对当事人周志宏予以扣罚4月份奖金，科室针对此事组织全科人员讨论整改，并将书面整改材料报纪检监察室 | |
| 姓名：白斯楞 | 时间：2015-02-16 15:47:36 |
| 留言内容： 市医院心内1科周志宏大夫医德差态度恶劣。她的80多岁患者会诊后建议转呼吸科治疗，她压床不及时转科，拖延2天。 | |
| 回复： 此事在心内一科通报；对当事人周志宏予以扣罚4月份奖金，科室针对此事组织全科人员讨论整改，并将书面整改材料报纪检监察室 | |
| 姓名：韩欣燕 | 时间：2014-12-17 11:05:43 |
| 留言内容： 我家小孩在盟医院儿二科住院的。化脓性脑膜炎！每天住的的四个人的病房，收的是3个人间的费用。每天输3次液收的。但是每次的预冲管注射器是收的9次的费，每次11元！但是一天就是用的3只！我想问一下这个费用合理不？ | |
| 回复： 1、床位费：患者住院的病房有四张床位，日费用清单床位费显示，三人间40元/日。床位费由我院物价科核定，严格遵守国家收费标准。儿二科只有两项床位费标准，三人间40元/日，普通病房四人以上床位费30元/日。患者所住这类病房最初设置是三人间带卫生间，费用为40元/日，后来由于住院患者爆满，而床位有限，一些不能住院治疗的家属经常与医护人员发生矛盾，甚至也有人投诉到相关部门，为满足患者需求，经申请医院同意后科室设置临时加床。但是加床配套设施，如病床、床头柜等与正式床位相同，患者同时也在使用病房内卫生间，并不是住在普通病房，所以仍按原来的床位费40元/日收取。并且在患者办理入院之前医生已经向其家长口头说明，征得同意后才会为其办理住院。 2、预冲式冲管注射器的使用：医院有严格的制度，儿2科不存在一支多用的情况；普通的注射器也可以用，但是预冲式更方便、快捷，可以减少感染，增加操作安全性，延长留置针使用时间，提高护士工作量，在同等时间内护士能为更多的患者服务，这也是我们使用它的初衷。经测算，使用预冲式冲管注射器与使用普通注射器的差价为6.23元。关于计费的数量与实际使用数量不符的问题，经核实，主要是存在一个时间差的原因。以一日计价使用9支为例，患者留置静脉针每日需要输液四次，时间点分别为8点、16点、20点、0点，每次输液前后为保证用药效果，需验证留置针在血管内并保持通畅，需要冲管用1支，封管用1支，实际应使用8支，那1支多在哪里？其实是前一天晚上0点用的，当班护士由于工作忙，费用没有当时录入，计费时间为00：36，所以清单显示在第二天。 3、儿一科不用预冲式注射器，只有儿二科在使用。因为儿一科脑炎患者少，不用留置针每天反复给药，其他患者年龄相对较大液体好扎一些。儿二科近期脑炎较多，患儿年龄小不配合，静脉穿刺难度大，所以为延长留置针使用时间才开始应用。 4、鉴于以上问题，儿2科通过讨论分析后决定，首先向患者家长做好解释说明，其次设计一个知情同意表格，不论是床位费还是注射器使用或其他类似问题，征得同意并在表格上签字确认后开展相关诊疗活动。 | |
| 姓名：韩欣燕 | 时间：2014-12-17 10:21:34 |
| 留言内容： 我家小孩在盟医院儿二科住院的。化脓性脑膜炎！每天住的的四个人的病房，收的是3个人间的费用。每天输3次液收的。但是每次的预冲管注射器是收的10次的费，每次11元！但是一天就是用的3只！我想问一下这个费用合理不？ | |
| 回复： 1、床位费：患者住院的病房有四张床位，日费用清单床位费显示，三人间40元/日。床位费由我院物价科核定，严格遵守国家收费标准。儿二科只有两项床位费标准，三人间40元/日，普通病房四人以上床位费30元/日。患者所住这类病房最初设置是三人间带卫生间，费用为40元/日，后来由于住院患者爆满，而床位有限，一些不能住院治疗的家属经常与医护人员发生矛盾，甚至也有人投诉到相关部门，为满足患者需求，经申请医院同意后科室设置临时加床。但是加床配套设施，如病床、床头柜等与正式床位相同，患者同时也在使用病房内卫生间，并不是住在普通病房，所以仍按原来的床位费40元/日收取。并且在患者办理入院之前医生已经向其家长口头说明，征得同意后才会为其办理住院。 2、预冲式冲管注射器的使用：医院有严格的制度，儿2科不存在一支多用的情况；普通的注射器也可以用，但是预冲式更方便、快捷，可以减少感染，增加操作安全性，延长留置针使用时间，提高护士工作量，在同等时间内护士能为更多的患者服务，这也是我们使用它的初衷。经测算，使用预冲式冲管注射器与使用普通注射器的差价为6.23元。关于计费的数量与实际使用数量不符的问题，经核实，主要是存在一个时间差的原因。以一日计价使用9支为例，患者留置静脉针每日需要输液四次，时间点分别为8点、16点、20点、0点，每次输液前后为保证用药效果，需验证留置针在血管内并保持通畅，需要冲管用1支，封管用1支，实际应使用8支，那1支多在哪里？其实是前一天晚上0点用的，当班护士由于工作忙，费用没有当时录入，计费时间为00：36，所以清单显示在第二天。 3、儿一科不用预冲式注射器，只有儿二科在使用。因为儿一科脑炎患者少，不用留置针每天反复给药，其他患者年龄相对较大液体好扎一些。儿二科近期脑炎较多，患儿年龄小不配合，静脉穿刺难度大，所以为延长留置针使用时间才开始应用。 4、鉴于以上问题，儿2科通过讨论分析后决定，首先向患者家长做好解释说明，其次设计一个知情同意表格，不论是床位费还是注射器使用或其他类似问题，征得同意并在表格上签字确认后开展相关诊疗活动。 | |