局长信箱
截至今日，已受理 312件，已办结 312件。
| 姓名：晓** | 时间：2023-12-06 11:56:15 |
| 留言内容： 院长您好，本人于2013.12月在临河妇幼保健院妇科B号二楼妇科门诊做检查，主治大夫赵岩松看报告期间对我出言不逊，斥责我说话颠三倒四，我怎么了她这么说我？这是对我的人格造成侮辱，但是当时看病的人比较多。也就没和她斤斤计较，只是无奈立刻离开了，但她说的话确实让我很生气。看了这么多年病，去了那么多医院也没见一个大夫这样说一个患者。她这素质适合当一个大夫吗？患者本身没病也被气出病来。望给患者一个交待！ | |
| 回复： 接到该投诉，我院投诉接待专职人员立即与赵岩松主任进行核实，了解到投诉人是胎停育手术后到赵主任门诊复查，赵主任没让投诉人挂号，对投诉人提出的关于是否影响下次怀孕等几个问题进行了反复解答。赵主任回忆在双方沟通过程中可能是因为自己反复解释了，但是对于投诉人来说并没有听明白，然后在着急时（当日就诊人员较多）无意说了句“你咋颠三倒四的”，但并没有斥责和侮辱的意思。赵主任表示如果是因为自己无意中伤害到了投诉人，她对此表示道歉，并主动要向投诉人致歉。事后客服部工作人员与投诉人联系，并做了解释和答复，投诉人表示谅解，对回访情况满意。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2023年12月8日 | |
| 姓名：陶** | 时间：2023-11-23 16:27:33 |
| 留言内容： 领导您好，2023年11月23日中午接女儿放学时（小学生），在孩子以及同学车筐里发现了巴彦淖尔市同和医院（原巴彦淖尔市红十字医院）的宣传纸巾，上面内容为成人生殖广告，广告语含性暗示内容！对此，作为家长特别意外并且气愤，对于医院宣传行为可以理解，但是去小学门口宣传的做法让人大跌眼镜。希望领导能够重视这种不当宣传行为，也算为了孩子们的心理健康保驾护航了！谢谢，敬候回音！ | |
| 回复： 问题已妥善解决，感谢您的宝贵意见，我委会不断提升服务质量，为您提供更优质的服务。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2023年12月5日 | |
| 姓名：王** | 时间：2023-09-25 15:35:13 |
| 留言内容： 领导好，我想问一下巴彦淖尔考区2023年护士职业资格证书什么时候发放，着急注册，着急用麻烦发一下 | |
| 回复： 巴彦淖尔考点2023年护士执业资格证大约在10月15日左右办理回来。护士执业证注册需提供当年考试有效成绩单就可以办理注册。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2023年9月26日 | |
| 姓名：卓** | 时间：2023-09-06 10:43:22 |
| 留言内容： #《医学考试系统》 ：【洽谈医疗信息化合作】 主要为医院科教、医护人员提供集培训、考试、学习于一体的智能《医学“三基三严”考试系统》软件平台。解决考试、学习等管理问题。加快智慧医院建设进程。【网址】：www.zhuoykeji.com | |
| 回复： 详情请咨询医考办，咨询电话：8762038。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2023年9月7日 | |
| 姓名：王** | 时间：2023-08-17 22:33:59 |
| 留言内容： 2023年7月12日在巴彦淖尔市院消化内科做了一个无痛胃镜，护士态度十分野蛮，本来我是想看看有没有食道炎，王培给做的，但是给我钳除了一个胃底不到2毫米，根本不需要钳除的组织，没做之前我肠胃挺好一点不难受，自从做完后到现在肠胃不舒服，疼痛厉害，大便不成型，老是想拉肚子，我也不知道他们是给怎么做的，是给人看病，还是把人看病，他们是把病人当做试验品，要求他们对我负责任 | |
| 回复： 巴彦淖尔市医院关于市卫健委转来患者王彪网站投诉事宜的回复 市卫健委： 一、工单描述 群众反映：2023年7月12日在巴彦淖尔市院消化内科做了一个无痛胃镜，护士态度十分野蛮，本来我是想看看有没有食道炎，王培给做的，但是给我钳除了一个胃底不到2毫米，根本不需要钳除的组织，没做之前我肠胃挺好一点不难受，自从做完后到现在肠胃不舒服，疼痛厉害，大便不成型，老是想拉肚子，我也不知道他们是给怎么做的，是给人看病，还是把人看病，他们是把病人当做试验品，要求他们对我负责任。 二、工单落实情况 根据患者以上反映情况，我院消化内科与患者进行了电话沟通，并与内镜中心详细了解了事件经过，了解到患者在诊室等待时间有点长。因为当天检查患者较多，检查前需要口服去胃黏液剂等步骤，同时医护人员解释、沟通工作欠到位，所以造成患者不满意。我院消化内科以后将尽力改善胃肠镜检查流程，多和病人沟通、交流，做好解释工作。做胃镜过程中发现胃底小息肉，及时钳除，病理回报胃底腺息肉，而且患者胃镜检查前已签署《息肉切除同意书》，所以流程合理，操作是规范的。患者仅仅做了胃镜检查，检查后患者出现大便不成型，腹部不适等症状，考虑和胃镜检查关系不大，可能存在肠道疾病。如患者来我院继续检查，我们将给予绿色通道，安排高年资医师及时给予检查和治疗，尽量让患者满意。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2023年8月22日 | |