局长信箱
截至今日，已收到 344件，已办结 287件。
| 姓名：李慧 | 时间：2021-11-29 15:10:17 |
| 留言内容： 4.毫无职业素养和道德操守，在儿科病房走廊大声与同事指责患儿家属，言语无理，毫无文明可言。 以上为本人在2021年11月24日至29日的亲身经历。有这样的保洁员，使磴口县人民医院创卫工作成果大打折扣。 望医院相关领导责令整改[握手] | |
| 回复： 磴医便笺﹝2021﹞241号 关于市卫健委网站反馈投诉情况汇报 磴口县卫生健康委员会： 我院于2021年11月30日收到巴彦淖尔市卫生健康委网站留言投诉件，反映我院住院部儿科保洁员服务态度恶劣，工作不尽职等问题。院领导高度重视，安排医患协调办、公卫科、纪检监察室工作人员立即对此事件进行调查，并与当事人进行沟通了解，现将处理结果汇报如下： 经调查，投诉人之子于2021年11月24日在我院儿科住院治疗，保洁员11月29日早晨6点左右打扫病房卫生时开灯致小孩惊醒啼哭，患儿家属与保洁员沟通时保洁员态度恶劣，打扫卫生间卫生时嫌弃患者家属洗漱后卫生间镜子有水渍等。 处理结果:1、投诉人对我院收到投诉后及时了解情况并快速有效的响应表示非常感谢，主动表明要撤销投诉，由于不知道怎么撤销，故在公众号上作了撤销投诉说明。2、由于医院保洁工作为外包服务，按照医院领导要求同外包公司对当事保洁员进行批评教育并调离。3、医院将进一步加强对外包公司服务的监督管理，提高患者满意度，为患者营造健康舒适的就医环境。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2021年12月3日 | |
| 姓名：郭瑞 | 时间：2021-11-13 16:20:51 |
| 留言内容： 请您来看看四季花城五区的蟑螂，天牛一样大，家里乱串 小区里乱跑， | |
| 回复： 关于居民郭女士（13274882222）“请您来看看四季花城五区的蟑螂”留言所反映的答复。 临河区爱卫办于2021年11月15日收到你办转来的相关问题，临河区爱卫办领导高度重视居民所反映的问题，责成专人负责处理此事。工作人员及时向反映问题的业主了解蟑螂孳生情况、危害部位，实地走访小区居民了解情况，对接西环街道办事处相关工作人员、小区物业工作人员，要求街道办事处、小区物业积极配合临河区爱卫办开展消杀工作。 11月16日、17日，临河区爱卫办所聘三方消杀公司出动两人、两台设备，利用符合国家标准的安全的消杀蟑螂药物，小区物业人员配合各窨井盖，对所有400多个污水检查井口、100多个供热管网检查井口（管内）进行深度药物喷洒，效果明显（当时有从管道内逃出来的蟑螂）。 通过走访小区居民，小区内蟑螂较多，且个大，对这次 消杀工作表示满意。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2021年11月17日 | |
| 姓名：王胜忠 | 时间：2021-11-10 23:06:20 |
| 留言内容： 因胃不舒服，于10月19日到巴彦淖尔市医院做的胃镜，检查结果出来说是鼓起来的是平滑肌瘤，但是结果后面加的问号，找谭大夫看她也不确定是什么，让下午再做个胃超声检查，下午大夫做了一个多也没看清楚，然后让做胸部增强C丅(食管充气)，做这项检查需要下胃管，由于影像科大夫理解错误，胃管应该下到20一25厘米，但是她们给下了45厘米，同时氧气袋气不足，当时就问大夫影响检查效果不，他说不影响，做完后又问大夫影响 | |
| 回复： 关于对患者王胜忠投诉事宜的情况回复 市卫健委： 接卫健委转来的网站留言关于患者王胜忠投诉的事宜，与相关科室详细对接，现将情况回复如下： 1. 检查当日由于患者到检时间较晚，影像科用于配合检查的氧气袋充气80%（不必充满），经沟通准备了满足检查需求的氧气量。 2. 检查过程中患者食道充气量达60-70%，充气效果可以满足影像诊断需求。 3. 对于较小的食道内病变，影像检查无法充分显示，但针对该患者，可以排除食道外病变（满足临床需求）。 4. 检查过程中存在沟通欠缺，已回访解决。检查人员服务态度不好，科室及医院一定警示教育，大力整改。 特此情况说明。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2021年11月16日 | |
| 姓名：匿名 | 时间：2021-11-06 18:23:13 |
| 留言内容： 举报罗艳峨在巴彦淖尔市临河区巴盟地区非法无证行医和美容整形机构非法合作，在临河区嘉妍美容会馆的林姐，原来华医美的那帮人非法合作，在乌拉特前旗米兰时尚会馆非法合作，此人一直都在偷偷摸摸的做手术的哇，卫生部门有此人的身份信息希望政府部门严查此人和医院合作的哇，一定举报到底的哇 | |
| 回复： 请预留正确的手机号码进行咨询. | |
| 姓名：匿名 | 时间：2021-09-29 22:10:32 |
| 留言内容： 投诉电话是多少？想通过电话投诉说明 | |
| 回复： 由于目前都是属地管理，请说明投诉的具体地区。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2021年9月30日 | |