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马瑞琴是磴口县人民医院一名内科大夫，参加临床诊疗工作20余年，日常工作中一贯坚持对病人认真负责的工作态度，早出晚归，多年如一日，把抢救患者的生命放在第一位。当这次新冠疫情在全国蔓延时，她积极主动参与到感染性疾病科的抗击疫情的一线工作中。从1月25开始接到医院通知，全员上岗，取消春节假期；1月26日值急诊内科门诊；1月27日医院启动应急预案，成立应急梯队，作为第一梯队人员参与紧急全面培训；1月29日到感染性疾病科报到，参与科室排班，负责发热门诊排查工作。

发热门诊工作需要认真负责，谨慎小心，需要通过详细询问病史，全面的体格检查及严密的辅助检查，将普通发热病人和疑似新型冠状病毒肺炎患者区分开，同时还要将前来就诊患者的发热病因确诊清楚，决定患者下一步的治疗及归属。每个发热门诊大夫头脑都始终紧绷一根弦，那就是不能有丝毫错误的判断，不能放走一个疑似的病人，有时候病人不能够理解，很不耐烦地质问她们：“你问那么多无关紧要的问题，和我的病有关系吗？”她和“战友们”只能耐心的去给病人解释。有些发热病人会产生惊慌恐惧心理，还要需要不断给病人做好心理疏导和安慰。每天中午饭经常要推到下午两三点才能吃上。疫情防控期间，清真餐厅都没有开始营业，由于她是回族，吃饭的问题就更困难了。但是她也没因为生活中的困难影响到工作，后来医院领导了解到她这样的实际困难后，及时联系到一个热心的本院回族职工，安排每天给她带饭。

有时候发热病人被排查后需居家隔离，她和同事们要无数次的打电话去联系领导，联系社区负责人或患者单位负责人，最后将患者交与监管人隔离观察，有些社区监管人尚未明确的，她和“战友”们就需要逐级请示，反复打电话落实，由于穿着防护服、带着防护眼罩及口罩，不断地打电话让她们眼罩上都是水雾，有时甚至感觉到缺氧的症状，但是工作不能停，直到患者被监管人带走，她们心里才能稍微放松一下。发热门诊的患者还需要每天随访，询问患者的体温情况及病情转归，家人及周围接触者有无发热，随时关注病人的健康状况及有无疫情预警，她们上班通常工作12小时以上，为了节约防护服的消耗，夜晚能休息的时候，她们依然是身着防护服在椅子上稍作休息，随时要保持戒备状态，随叫随到。为了保证听班及时到岗，她直接就住在了医院里不回家，家里只有年迈的父母和14岁的孩子......疫情就是命令，防控就是责任。作为医务人员，她舍小家，为大家，无怨无悔，是当之无愧的巾帼英雄！