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2023年7月11日，锦旗卫生院院长带领家庭医生服务团队走访慰问辖区孤寡老人、困难群众，为困难群众和老年人测血压，询问他们身体情况，并送去了米、面、油等生活用品，对于群众提出的医疗问题，耐心讲解日常用药常识和注意事项，留下联系方式，保证第一时间解决困难群众的医疗问题。

近年来锦旗卫生院发挥自身优势，着力解决群众的急难愁盼问题。特别是在2020-2023年疫情期间，向村委会捐赠口罩、消毒液等防疫物资，为生病需要就医的特殊人员提供诊疗、电话咨询、送医送药上门等服务，为促进帮扶村医疗发展，保护当地群众的身体健康作出了积极贡献，受到了群众的普遍好评。

走访群众都表示锦旗卫生院是群众身边的贴心卫生院，帮助群众解决了看病难、用药难的问题，使群众感受到了真真切切的温暖，是真正的群众满意卫生院。