举报投诉
截至今日，已收到 515件，已办结 378件。
| 姓名：刘婷方 | 时间：2020-04-20 17:25:50 |
| 留言内容： 因为眼睛里起了个小白点点，今天下午去市医院眼科看眼睛。首先挂号费15块钱，上去还没见医生的时候就先给做了两三项检查（裂隙灯检查，普通远视力检查，非接触眼压计）。等进去以后医生看了一下，说买眼药水试试，然后让去交前面的检查费。这检查项目感觉完全和看眼睛没多大关系，而且也不提前告知患者是否愿意做，也没说是否收费。前提是都没见到医生，护士就给一顿检查。我想咨询一下这样合理吗，可否投诉？ | |
| 回复： 关于患者投诉眼科问题的情况回复 市卫健委： 医生接诊患者后，询问病史，看了护士查的视力和眼压结果，基本正常，做了裂隙灯检查，开了点眼药处方，告知患者试用并复查。如果视力、眼压不正常，还需要进一步检查，用药也不一样。视力眼压是必查的基本项目，如果先找医生开出视力、眼压单，患者排队等候，先交费，再找护士测，再找医生看，就诊过程复杂，所以先让护士测视力、眼压是为了简化流程、方便患者。 总之，减少候诊时间，完成入诊室前的眼科常规检查，都是有收费项目标准的检查。视力是否正常是判定是否存在眼部器质性病变的最简单方法，眼压是眼病治疗用药的基本检查，眼部用药需要监测的项目。如果护士没有提前检查，将会使流程更复杂，就诊时间延长。我们的宗旨是以患者为中心，为了方便患者而设置的就诊流程。我们以后将进一步改善对就诊流程的解释，使患者进一步理解，同时也希望患者在省时、舒心的环境下满意的完成就诊。谢谢患者对我们工作提出的宝贵意见！ 以上情况属实！ 特此说明 巴彦淖尔市医院党委办公室 2020年4月29日 | |
| 姓名：孙想 | 时间：2020-04-17 12:22:25 |
| 留言内容： 从前期到大佘太的公共汽车，车内尘土飞扬，车内环境脏乱差很是严重！车内有异味传出引起他人不适！疫情期间希望交通部门能重视，严格检查，做好防控！ 车牌号 蒙L_39321 车主 赵宽 手机号 13947875421 / 15547907555 | |
| 回复： 您反映的问题不属于市卫健委的职能范围，请您给交通运管部门反映。 | |
| 姓名：张伟 | 时间：2020-04-16 13:46:17 |
| 留言内容： 磴口县子申美发店，在国家防疫疫情的大环境下，违规开美发培训机构，大量招收全国各地的美发学员，有湖北过来的还有东北过来的学员，希望领导多多关注此事。 | |
| 回复： 您好，您反映的问题不属于市卫健委的职能范畴，请联系磴口县指挥部4236699。 | |
| 姓名：刘刚 | 时间：2020-04-07 15:35:04 |
| 留言内容： 去年11月份出的院，医院的抱消一直报不下来，打电话问医院，院方说让等的，交农合的时候说的是当时报销，可出院几个月了一直报不了，像这样的是不是就没地方投诉了 | |
| 回复： 您好，报销的事情请咨询市医保局。 | |
| 姓名：高腾 | 时间：2020-03-23 08:21:07 |
| 留言内容： 临河区疫情期间夜店开门，还不限人流量进去没人去戴口罩，这么聚集，真的不影响? | |
| 回复： 您反映的问题不在卫健委的职责范围，请联系临河区指挥部8527501. | |