举报投诉
截至今日，已收到 517件，已办结 378件。
| 姓名：韩 | 时间：2022-01-02 19:16:50 |
| 留言内容： 强烈投诉巴彦淖尔市医院ICU监护的医护！！！ 12月28日下午病人在巴彦淖尔市医院手术后转入ICU监护室，到12月30日下午转出。其间ICU医护存在严重的不负责、不尽责的行为。 第一，病人入住ICU(两天)期间，医护人员没有尽到照顾看护重症病人的职责，病人因为没有人帮助翻身，背部和臀部皮肤被捂烂，患者本人也对护士的看护极度不满。 第二也是最令人愤怒的一点，病人转出后反映在ICU期间被当面扯掉一节肠 | |
| 回复： 接到胃肠外科患者韩永文家属投诉后，我委高度重视，现将调查结果汇报如下： 患者韩永文，男，68岁，于2021年12月28日17时40分以肠粘连松解、横结肠造口术入住ICU，12月30日11时30分转出。针对患者家属反馈问题进行调查，第一，患者入住ICU期间，未翻身，背部和臀部皮肤被捂烂：患者入住后各班护士均给予按时翻身，转入胃肠外科时与胃肠外科责任护士进行交接皮肤完整并有交接记录。第二，病人转出后反映在ICU期间被当面扯掉一节肠：患者带有结肠造口，且肠属于整体连续性结构，不存在护士扯掉肠管事实。 发生这件投诉后，我们科室非常重视，以上调查结果请领导进行核实。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2022年1月5日 | |
| 姓名：韩 | 时间：2022-01-01 10:47:35 |
| 留言内容： 强烈投诉巴彦淖尔市医院ICU监护的医护！！！ 12月28日下午病人在巴彦淖尔市医院手术后转入ICU监护室，到12月30日下午转出。其间ICU医护存在严重的不负责、不尽责的行为。 第一，病人入住ICU(两天)期间，医护人员没有尽到照顾看护重症病人的职责，病人因为没有人帮助翻身，背部和臀部皮肤被捂烂，患者本人也对护士的看护极度不满。 第二也是最令人愤怒的一点，病人转出后反映在ICU期间被当面扯掉一节肠 | |
| 回复： 接到胃肠外科患者韩永文家属投诉后，我委高度重视，现将调查结果汇报如下： 患者韩永文，男，68岁，于2021年12月28日17时40分以肠粘连松解、横结肠造口术入住ICU，12月30日11时30分转出。针对患者家属反馈问题进行调查，第一，患者入住ICU期间，未翻身，背部和臀部皮肤被捂烂：患者入住后各班护士均给予按时翻身，转入胃肠外科时与胃肠外科责任护士进行交接皮肤完整并有交接记录。第二，病人转出后反映在ICU期间被当面扯掉一节肠：患者带有结肠造口，且肠属于整体连续性结构，不存在护士扯掉肠管事实。 发生这件投诉后，我们科室非常重视，以上调查结果请领导进行核实。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2022年1月5日 | |
| 姓名：温庭 | 时间：2021-12-30 15:32:15 |
| 留言内容： 临河区妇幼保健院妇科病房，检查一点也不卫生，一群人挤在一个家里面，说的一人一诊室，根本没做到，严重危害患者健康和隐私，能不能管管 | |
| 回复： 关于举报临河区妇幼保健院妇科的 调查报告 2022年1月4日，我委接到巴彦淖尔市卫健委网站留言交办的投诉件，留言内容：“临河区妇幼保健院妇科病房，检查一点也不卫生，一群人挤在一个家里面，说的一人一诊室，根本没做到，严重危害患者健康和隐私，能不能管管”。 我委于2022年1月7日派卫健综合行政执法大队执法人员到临河区妇幼保健院进行现场调查，现作出如下答复： 经查，临河区妇幼保健院妇科诊查室未严格落实一人一诊室，针对存在的问题，责令临河区妇幼保健院进行整改。临河区妇幼保健院做出如下承诺： 一、针对问题，妇科门诊医助管理方面进行质控整改。 1.加强医生、医助整体管理，特别是加强接诊医生诊室内管理责任和意识，在现有的条件下更好的改善就诊环境。 2.强化以服务对象为中心的服务理念，尊重患者隐私，努力为服务对象提供安静、安全、舒心的就诊服务环境。 3.强化感控意识，切实落实一人一诊、检查物品一人一用一更换，为服务对象提供安全的就诊服务。 4.强调导医、医助导诊服务，合理维护就诊秩序，减少人员聚集，提升医生接诊效率，减少患者候诊时间。 5.针对妇科门诊就医环境问题已经质控上交医院，期望得到整体改观，更好的满足服务对象的就医需求。 6.强化科室管理，加大检查督促力度，杜绝此类事件再次发生，有效改善就医环境，争取提升患者就医满意度。 二、对妇科出诊医生就诊流程进行整改 1.诊室保证一人一诊，从诊室出去一人，医助按挂号顺序再让进入一人。 2.医生初诊后，去做完辅助检查看结果的患者，医助负责按现有排队顺序依次就诊。 3.以上整改流程，告知妇科全体出门诊医生，要求初诊医生必须按流程执行，必须保证一人一诊，候诊人员按号就诊，保持1米线候诊，如有违反此规定的予以100元罚款。 临河区卫健综合行政执法大队将不定期进行巡查，杜绝此类事件再次发生。 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2022年1月7日 | |
| 姓名：小王 | 时间：2021-12-25 12:46:05 |
| 留言内容： 举报巴彦淖尔市医院门诊处核酸工作人员及急诊处核酸工作人员不作为。我于2021年112月25日十二时左右到达门诊核酸处准备做核酸检测，被此处工作人员告知他们已下班，让我到急诊处做。我又赶到急诊处问询核酸检测，结果急诊处门口验证行程码的工作人员告诉我下午三点到门诊处的核酸检测处做，我说是门诊处让我到急诊做的，她们反问我是谁说的，说她们急诊只给急诊病人做。这样冷的天气胡乱指挥群众跑腿请问合理吗？ | |
| 回复： 1.普通门诊核酸采集时间每日上午8点到中午12点，下午3点至6点。中午12点到下午3点到急诊科采集。晚上6点后普通门诊不进行核酸采集。 2.发热人员及中高风险地区返回人员到发热门诊采集 巴彦淖尔市卫生健康委员会 2021年12月29日 | |
| 姓名：匿名 | 时间：2021-12-24 19:24:21 |
| 留言内容： 举报罗艳峨无证行医做微整手术在巴彦淖尔市临河区兴盛国际花园小区美容整形机构非法行医和美容整形机构合作在巴盟地区及各旗无证行医的哇，卫生部门有此人的信息的哇希望卫生局严查重视谢谢哇 | |
| 回复： 请预留正确的手机号码进行咨询. | |