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随着生活水平不断提升，人们对健康有了更高的要求，多元化、多层次的医疗服务需求日益增加，不仅要看得上病、看得好病，还要看病更舒心、服务更贴心，就医感受和体验成为患者及家属关注的问题。

近年来，临河区人民医院坚持以基层医疗服务为重点，以改革创新为核心驱动力，致力于发挥三级公立医院的资源优势、技术支撑与辐射带动作用，通过医共体建设推动优质医疗资源下沉、资源共享；通过邀请国内三甲医院专家定期坐诊、手术、查房等一系列措施，让老百姓在家门口就能享受到高质量“一站式”医疗服务，让患者“医”路畅通。

从病人“跑”到专家“来”  群众“近”享优质医疗服务

4月19日，临河区人民医院举行了“医带医路之京蒙联盟项目”签约仪式，通过与北京大成医路通院医院管理有限公司的合作，搭建专家平台，长期邀请国家、省、市级专家来院出诊、手术、查房、学术交流。近年来，为真正解决本地患者“看外地名医难、看外地名医贵”和告别一旦“得大病”就跑北上广的问题，临河区人民医院与北京等国内知名医院专家长期协作，治疗临床疑难重症，让患者在家门口就能享受到国内一线专家的优质医疗技术。

“请问北京专家是在这儿坐诊吗？”4月14日一大早，风湿科前来看病的患者排起了长队。听闻原空军总医院中西医结合正骨专家杨文东团队来院出诊，市民纷纷前来咨询就诊。

市民李女士多年来受腰椎间盘突出病痛折磨不能下地行走，四处求医问药，但不见好转。前段时间看到临河区人民医院微信公众号关于原空军总医院中西医结合正骨专家杨文东团队长期来院坐诊的消息，她赶紧预约。经过两三次正骨治疗，她的病情明显好转，能站立并慢走。“没想到现在在家门口就能享受名医服务，不仅节约时间，还省去了长途奔波的麻烦，真是省心省时又省钱。”李女士高兴地说。

“针对颈椎、腰椎间盘突出，以及青少年脊柱侧弯、驼背等疾病，杨文东医生团队以脊柱（定位）旋转复位法为核心，结合国内外名家手法，通过纯手法治疗，根据患者个体力线情况，再辅以康复训练，确保患者不用药，而且安全、见效快。”临河区人民医院风湿科主任医师田志明告诉记者，自从把专家“请进来”，门诊量明显增加，不仅带来了优质技术，也让本院的医护人员系统学习了中医正骨手法。

3月30日，骨一科在河南省直第三人民医院椎间盘中心专家贺毅的协作下，顺利完成4台脊柱微创手术、1例椎间孔镜下腰椎融合术、1例后路间盘髓核摘除术、1例ULBD、1例椎间孔镜侧入路手术。骨一科主任医师张文伟向记者介绍，从2019年开始，该院与河南省直第三人民医院协作，多位专家定期来院参与会诊、手术，目前共同开展颈椎后路微创术、胸椎及腰椎微创手术，腰椎滑脱、腰椎狭窄等疾病的手术150多例。

“在与专家的合作下，我们率先在全市成功开展首例经椎间孔镜下腰4-5间盘摘除+椎管扩大减压+植骨融合+椎弓根螺钉内固定术，该项技术的成功开展，标志着我院骨科技术开创新篇章，骨科微创领域更上新台阶，为腰椎间盘突出症患者提供了更好的治疗方法。”张文伟说，两家医院协作，不仅丰富了医院骨科微创诊疗手段，也推动科室在本专业医疗技术领域的持续发展，为患者提供更多、更先进的治疗方案，造福更多患者，现在有不少患者从市外慕名前来就诊。

这两个科室只是医院引进专家的缩影。除此之外，骨科、胃肠外科、肝胆胰脾外科、甲乳疝外科、心内科、消化内科、妇产科、眼科等都会有专家定期前来坐诊、手术、会诊、查房、办讲座。

从就近就诊到就地安排手术，再到顺利完成治疗……在临河区人民医院，经知名专家问诊的门诊患者，符合手术条件且需尽快手术的，医院都会尽快安排手术时间，并提前为患者及家属办理住院手续、完善相关术前检查，提供高效率、高水平的医疗服务，受到患者一致好评。

从“输血”到“造血” 医院“借力”提升服务

一个人才引领一个科室，一个科室带动一家医院，一家医院服务一方群众。邀请国内外专家入驻医院，是促进行业学术交流、年轻医生成长、学科建设发展及提升医疗服务的重要举措，如何让这些专家的优质资源最大限度地发挥作用，既“引得进”又能“用得好”是重中之重。

临河区人民医院一直以来把学科建设作为医院发展核心竞争力来抓，充分借助受聘专家精湛的技术优势，通过项目合作、学术交流、带教培训、业务指导，加强人才培养、加快技术创新、加速学科发展，推动医院医疗能力大提升、人才科研大提质、服务管理大提效，实现“名医带动名科、名科带动名院”的良性循环，带动医院整体层次跃升，让我市老百姓在家门口就能享受到自治区内乃至国内一流的诊疗服务，提升就医感受。

除了“请进来”，医院还注重“走出去”。以临床实践能力为重点，该院每年有计划、按专业、分层次选派临床技术人员到北京积水潭医院、北京中日友好医院、北京协和医院、上海东方医院、北京安贞医院等国家、省、市级知名医院进行专业进修学习或中短期培训。同时，该院持续完善和加大对新技术项目、疑难危重病人救治激励机制，鼓励科室加快技术创新步伐，引进开展新技术项目，提高技术含金量，增强竞争力和抗风险能力，激励科室在急危重疑难疾病救治方面探索创新。

通过更加开放、融合的资源共享机制，如今临河区人民医院在整合人才、学科、医疗等各类资源的基础上，逐步形成“院有专科、科有专病、人有专长”的业务工作新格局。医院整体综合实力、业务能力、工作数量和经济指标实现了稳中有进、稳中提质、稳中向好的趋势。

从单一到多层次  让更多患者有“医靠”

“好，图像很流畅，探头位置再向下一点……”近日，超声科主任张利清正通过医共体5G超声远程会诊平台，与相隔35公里的医共体分院狼山镇卫生院超声科医生“面对面”为一位90岁高龄患者进行上腹部超声检查。整个过程实时、高效，声音、画面清晰、全程无卡顿。

这样上下畅通的远程诊疗得益于临河区紧密型医共体，通过总院临河区人民医院医共体信息化平台，实现资源共享，让信息“多跑路”，群众少跑路，享受三级医院优质服务。

4月13日，临河区人民医院党委副书记、院长许天云接受记者采访时介绍，为了满足群众多层次、多元化的医疗服务需求，该院以组成“医共体”为载体，一方面下沉优质医疗服务到乡镇、村组，派本院专家到乡镇、村组义诊，到卫生院举办讲座，打造“医共体信息平台”；另一方面向上对接自治区三甲医院、国内知名大医院，邀请专家来院坐诊，开展技术指导，打通专家号源、床位资源，精简医共体内转诊、入院流程等，最终实现“小病不出村，常见病留在乡镇治疗，大病到本院，疑难和急危重症转到国内大医院”的五级个性化服务。“多层级服务”不仅能有效缓解老百姓看病难、看病贵、看病繁的问题，还可根据患者需求、病情、经济状况等提供差异化诊疗。

“组建医共体和构建医疗集团，既扩大了优质医疗资源供给，也使基层医疗服务能力实现了提质增效，最终目的是让老百姓在我们医院实现‘一站式’医疗服务。今后，我们将继续围绕学科建设，突出院区特色，以分级诊疗为抓手，以信息化建设为依托，不断完善集团治理结构、健全制度体系，持续向引领构建优质高效整合型医疗服务体系迈进，打造具有我市特色的城市医疗集团模式，成为巴彦淖尔医改的新名片，让老百姓享受到医改红利，获得感、幸福感不断增强。”许天云说。（临河区人民医院供稿）