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中(蒙)医药

五原县蒙中医医 “三好一满意”活动服务纪实

发布时间:2016-09-19 09:37:35  来源:五原县卫生和计划生育局

五原县蒙中医医院全体人员,积极响应县卫计局张永利局长及全体领导班子的号召,全院联动开展“三好一满意”活动。 医院在实现无差错、无投诉的基础上,强调优质的温馨服务,倡导给予患者充分的尊重,耐心、细心的解惑答疑,以换位思考的方式,促进服务流程精细化。

日常工作中,尚院长多次强调:一定要把患者当做我们的亲人,多看一眼、多问一声、多关心一下!“多看一眼”,可以多了解患者身体及其他情况;“多问一声”,可能就让患者少跑冤枉路,节省就诊时间;“多关心一下”,可以及时消除一些患者焦躁不安的就诊情绪……医护工作,人性化周到服务则体现在这点滴之间。

医院全体医务人员,每时每刻都努力践行着张永利局长的教导:全体医务人员要全力以赴、全力配合,争当无愧于“医者仁心、德技双赢”的医务工作者,树“院荣我荣、院衰我耻”的职业信念,做一个有灵魂有血有肉的医务工作者。“服务好、质量好、医德好、群众满意”的信念,无时无刻不在指引着我们前进......

蒙中医院全体人员用服务践行着活动,竭力为就医者提供人文关怀和热情周到的服务,为医院健康可持续发展夯实了基础。






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