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11月13日，磴口县12345政务服务便民热线平台先后收到市民张先生与任先生的来电，两人分别对磴口县中蒙医院急诊科护士、骨伤科护士的优质服务提出表扬，称赞她们工作认真负责、服务耐心细致。

据了解，张先生在接受急诊科护士治疗期间，深切感受到护士的专业与暖心。治疗全过程中，护士始终耐心沟通、细致操作，及时解答疑问，用贴心服务缓解了他的紧张情绪。任先生则因伤口处理前往医院骨伤科，在包扎伤口时护士吴茜动作轻柔、流程规范，严谨细致的工作态度和专业的护理服务让他十分认可，特意通过12345平台表达谢意。

两位市民的表扬是对医院护理工作的肯定，也彰显了磴口县中蒙医院医护人员“以患者为中心”的服务理念。医院将持续秉持优质服务标准，激励全体医护人员坚守初心，为患者提供更贴心、专业的医疗服务。