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杭锦后旗卫健委多措并举推进行风建设专项治理行动见行见效
为全面加强全旗卫生健康行业作风建设,规范廉洁行医行为,营造风清气正的行业风气,近期,杭锦后旗卫健系统认真谋划,迅速行动,聚焦卫生健康领域突出问题,深入开展行风建设专项整治行动,通过制定工作方案、成立工作领导小组、优化诊疗流程、开展现场督导等方式,努力为人民群众创造良好的就医环境。
高位谋划,推动工作落实
7月12日,杭锦后旗卫健系统召开行风建设专项治理工作部署会,传达了《杭锦后旗卫健系统行风建设专项治理行动工作方案》,成立专项治理工作领导小组,明确专项行动工作要求,围绕改善医疗服务、公共卫生行风治理、基层医疗机构行风治理等5方面入手,分阶段开展自查自纠、专项督查、总结通报等工作,确保专项工作取得实效。
压牢责任,树立行业典型
各医疗卫生单位充分利用中国医师节、国际护士节等节日,广泛评选、宣传行业内群众评价高、医技水平优的先进医务人员,大力弘扬“救死扶伤、关爱生命、无私奉献”的卫健系统职业精神,树立行业精神榜样和价值标杆,发挥好先进典型的示范引领和激励带动作用,在全旗形成学习榜样、凝聚力量、助推高质量发展的良好氛围。
坚守初心,提升服务质量
各医疗卫生单位不断强化思想教育培训,通过职工大会、集中学习等形式,为全体干部职工牢固树立以患者为中心的服务理念,深刻理解患者的需求和期望,坚持用暖心的话语、贴心的服务、用心的诊疗、将心比心的思考,服务好每一名来院患者,擦亮百姓心中“健康杭锦后旗”的品牌。
提升效率,优化诊疗流程
杭锦后旗卫健系统坚持以患者看病就医感受为出发点,提高挂号、缴费、取药等环节的衔接效率,围绕“让患者只跑一次,让患者少跑腿,让医护多跑动”的目标,通过开展“预约上级专家,院长为您服务”、张贴就医流程图等方式,去繁存简,减少不必要的流程环节,同时,将医疗服务延伸至出院后,为患者提供家庭跟踪随访服务,当好群众“健康守门人”,真正从被动服务变为主动服务,从医疗服务细处着手,将优质医疗与人文关怀并重,切实为群众办实事、办好事。
行风建设行动只有进行时,没有完成时,下一步,杭锦后旗卫健委将不断加强行风建设监督工作,以群众需求为首要目标,以群众认可为根本标准,不断提高医务人员职业道德水平,强化服务意识,提升服务质量和群众的满意度,为高效完成行风建设专项治理行动、健康杭锦后旗建设发展贡献力量。
(郑诗雨)
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