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“真的是特别特别温暖！我实在是不知道用什么词语来表达我对李锐强医生和张宏裕护士那种细心、负责，待患者如亲人般的温暖感受，只能找到你们以表达我说不出的感动之情......”

近日，市民陈女士（化名）将一面写有“医术精湛除隐疾服务周到暖人心”的锦旗送到了肛肠科，并找到宣教科想通过医院宣传报道来表达她对肛肠科医护人员精湛医术和贴心服务的感激之情。原来，陈女士饱受痔疮困扰十余年。起初，她并未重视这一“小毛病”，只是自行用药，直到疼痛加剧影响到日常生活和工作，才决定就医。经过多方打听和比较，得知我院肛肠科李锐强医生进修学习回来后，已为众多患者解决这一“难以启齿的小毛病”，且专业技术高，服务态度好，最终选择了我院肛肠科。李锐强医生接诊后，根据她的病情制定了个性化的手术治疗方案，并详细讲解治疗方案及注意事项和疾病知识，消除了她的紧张情绪。治疗过程中，团队医护人员每天仔细查看陈女士伤口恢复情况，耐心解答她的疑问，指导她如何正确饮食、合理运动等。在肛肠科医护人员精心治疗与无微不至的关怀照护下，陈女士的术后生活质量很快得到了显著提升。

“这面锦旗是我对肛肠科全体医护人员最真挚的感谢。从接诊到出院到电话回访，都是那么的温暖感动。他们不仅治好了我的病，更让我感受到了家的温暖。”陈女士激动地说。

李锐强医生表示，患者的认可是对他们工作的最大鼓励。肛肠科全体将持续优化诊疗服务，为更多患者解决烦恼。（临河区人民医院王凤丽供稿）