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患者王左新（化名）出院那天，是一个普通的日子；我和我的上级医师崔小燕副主任医师去查房，临走时，王大爷和他的女儿忽然叫住我，说：“我们想给你送个锦旗，你把我们照顾得很好”！听王大爷这么说，我赶忙说不用，之所以这么说，是因为锦旗是一种非常高的肯定，不仅要医德高尚，还得医术高明，我觉得自己还没达到，所以赶忙说不用了王大爷，说完便走出病房。

那是一个我下夜班在家休息的下午，接到王大爷电话，告诉我锦旗已送到医院。而他因为药物反应再一次住院。挂了电话，我开始回忆王大爷住院时的点点滴滴，王大爷是位肺结核病患者，曾在外自行买止咳药，一服用就见效，但不服用时咳嗽反复出现，我和上级医师考虑里面有激素。于是我告诉王大爷停用那些药，并耐心给予他健康教育：“结核病是一种慢性传染性疾病，它是可防、可控、可治的，必须严格遵循早期、联合、适量、规律、全程的原则”。在住院第五天时，咳嗽更加厉害，王大爷有些埋怨我没有及时止住咳嗽，我耐心给他解释；说到这，我需要感谢我的护士同事们，没有她们的耐心解释、精心护理，我想大爷是不可能给我送锦旗的。又过两天，大爷出现呕吐，经上级医师查房，指示我调整治疗方案。又过三天，大爷的咳嗽终于好转，虽然产生轻微药物反应，但终于可以带药出院，回家继续治疗。出院那天，就是本文开头描述的场景。

王大爷告诉我送来锦旗的第二天，一上班看见锦旗：上面写着“精心护理似家人，医德高尚暖人心”，这是对我院医护人员的肯定，也是我更努力学习医学知识、为患者解除病痛的动力。古人有言曰：“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，我想这就是王大爷给我院送锦旗的原因吧！真的很感激他，很感激我的同事们。

撰稿：临床一科  王鸣震