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“优质服务基层行”赋能医共体 筑牢健康服务网底
基层医疗机构是医疗卫生服务体系的网底,在满足群众就近就医需求、维护群众健康方面发挥着重要作用。自2018年国家卫生健康委与国家中医药管理局启动“优质服务基层行”活动和社区医院建设以来,乌拉特中旗卫健委按照自治区、巴彦淖尔市卫健委的安排部署,将此项活动作为提升基层医疗服务能力、满足群众健康需求的重要抓手,聚焦短板弱项,指导基层医疗机构对标提升。截至目前,全旗已有10家基层医疗机构达到国家“基本标准”,2家获评“推荐标准”,群众就医环境显著改善,“优质服务基层行”活动取得阶段性成效。
强基固本,硬件与服务“双提升”
近年来,乌拉特中旗始终将改善基层医疗条件作为重点任务。一是加大投入强硬件。依托县域医疗卫生能力提升等项目,按照“优质服务基层行”标准,优化基层医疗机构布局,完善基础设施。通过特色科室建设,为苏木镇卫生院配备心电图机、生化分析仪、彩超、DR等设备,村卫生室配齐便携式心电图机、健康检测一体机等,基层诊疗能力显著增强,能够满足群众基本医疗和公共卫生服务需求。二是优化流程提服务。结合“改善就医感受、提升患者体验”专项行动,推动基层医疗机构优化科室布局,增设无障碍通道、便民服务区,推行“一站式”服务,群众就医更加便捷、舒适。
引育并举,人才与能力“双增强”
乌拉特中旗将人才队伍建设作为提升服务能力的核心。一是多措并举引育人才。通过公开招聘、定向培养、对口帮扶等方式,充实基层全科医生和紧缺人才队伍。实施基层卫生人才能力提升项目,选派骨干医师、乡村医生参加自治区内外培训,并依托医共体建设,推动上级医院专家下沉基层,开展坐诊,技术指导,提升基层诊疗水平。二是聚焦能力抓提升。围绕常见病诊疗、急诊急救、蒙中医药适宜技术、慢病管理等开展岗位练兵和技能培训,基层医务人员专业能力明显提高,为活动开展提供了坚实的人才支撑。
创新模式,服务与满意“双优化”
以“优质服务基层行”为契机,推动基层医疗服务提质增效。一是拓展服务内涵。深化家庭医生签约服务,重点人群覆盖率稳步提升;推进医防融合,强化慢性病健康管理;探索“互联网+医疗健康”模式,建立远程会诊系统,让群众在家门口享受优质医疗服务。二是优化服务效能。基层医疗机构定期开展自查自评,严格落实首诊负责制,畅通双向转诊渠道,群众就医获得感和满意度显著提升。
乌拉特中旗将以紧密型县域医共体建设为抓手,持续巩固“优质服务基层行”成果,推动基层医疗机构从“达标”向“优质”转变,从“能力提升”向“内涵发展”深化,为健康乌拉特中旗建设和乡村振兴筑牢健康基石。
王 婧
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