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乌拉特前旗人民医院召开门诊

“一站式”服务联席会议

8月29日下午3:00，乌拉特前旗人民医院在四楼大会议室召开门诊“一站式”服务联席会，旨在进一步优化门诊服务流程，提升患者就诊满意度，推动医院高质量发展集智聚力。

会议由副院长李彩凤主持，医务科、护理部、疾病预防科、医保办、质控科、宣教科、信息科等职能科室负责人、各临床科室护士长、部分医技科室主任约40人参加会议。

会上，门诊部副主任郑丽英就“一站式”服务中预约诊疗、预约检查及如何进行流程优化、细化、简化等工作细节进行了详细阐述。相关科室负责人围绕“一站式”服务相关内容建言献策，分别进行了深入的分析与讨论。对于不能现场解决的问题则提出整改方案，会后落实解决。

李院长在总结发言中表示，门诊作为医院服务患者的第一窗口，其服务质量直接影响医院的形象和口碑的建立。此次联席会议充分体现了医院对医疗服务质量的关注和重视。下一步，医院将聚焦患者急难愁盼等问题，通过服务意识提升、门诊布局优化、信息流程畅通、亮点服务宣传、特色门诊打造等系列举措，推动卓越服务医院建设走深走实，为人民群众提供优质高效的“一站式”健康服务。

     乌拉特前旗人民医院报送