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11月24-25日，由国家卫生健康委员会医政司指导，健康界、健康县域传播平台主办、张家港第一人民医院承办的“第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛”圆满落幕。乌拉特前旗妇幼保健院上报的《延伸护理惠百姓，优质服务暖心间》案例，进入全国单项主题决赛并获“优秀案例”奖。

大赛围绕“改善就医感受 提升患者体验”主旋律，发掘和宣传典型案例，吸引了全国400多家医院参与，提交了1071个有效案例。经过层层角逐，乌拉特前旗妇幼保健院《延伸护理惠百姓，优质服务暖心间》案例，在“改善入出院服务”主题中顺利晋级全国单项主题决赛，与其他40多家县级医院代表齐聚张家港，展开学术碰撞。

      在擂台赛上，保健院护理部胡婕以改善患者入出院服务为主题，以我院现开展的延伸护理案例为支撑，生动形象的讲述了我院延伸护理服务的开展与实施，展现了我院优质护理服务的优点与亮点，赢得了现场评委的好评。延伸护理服务，是我院响应国家卫健委“改善就医感受，提升患者体验”行动，致力暖心服务患者，创新医疗服务理念的生动展示。 

       保健院院长助理贾曦作为本次“完善预约诊疗制度、改善入出院服务”主题决赛的特邀评委，她讲到，本次擂台赛既是经验推广的展示会，也是优秀护理经验的学习会，来自全国各地同行们的优秀经验为我院的延伸护理服务的提质发展提供了新思路，让优质服务从文件中走出来，变被动服务为主动服务，是我们医疗系统持续努力的方向。

以患者需求为导向，不断深化护理服务，力求站在患者的角度思考患者的需求，始终将“以病人为中心”贯穿于护理服务各环节。推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的护理服务模式，让人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。

乌拉特前旗妇幼保健院  胡婕