旗县动态Navigation

6月9日下午，护理部组织门诊部护理人员在培训中心召开优质护理服务座谈会，旨在进一步提升门诊部护理人员的工作积极性，优化门诊部护理服务流程，打造温馨的就诊服务，提升患者就医体验。副院长李彩凤、护理部主任刘芳、副主任王凤菊及门诊部19名护理人员参加了这次座谈会，门诊部副主任郑丽英全程主持。

门诊部护理人员畅所欲言，就门诊部工作繁琐、工作量逐渐增多、孕产妇增多、护理人力不足等内容提出相关问题并希望得到护理部及院领导的支持与解决。

副院长李彩凤倾听了大家的建议后讲到：“门诊部工作质量的好坏直接代表了医院的形象，虽然门诊部的工作很琐碎，但也非常重要，门诊部护理人员要不断提升自我素质及业务服务能力，克服自身职业自卑感，建立职业自豪感，并表态会将大家提出的相关问题逐一上报医院进行协调解决，希望大家在工作中发扬雷锋精神，以积极饱满的热情，耐心细致的服务好每一位患者，提升患者的就医体验  ”。

护理部主任刘芳、副主任王凤菊逐一对门诊部护理人员进行了心理疏导，并希望门诊部护理人员能以一颗感恩的心态，珍惜自己的工作岗位，把工作做实做细，并表态针对门诊部护理人员提出的问题，及时与相关科室进行沟通，并协调解决，让大家沟通起来更加顺畅，工作起来更加舒心。

门诊部副主任郑丽英对长期以来院领导对门诊部护理工作的大力支持和认可备存感激，同时对门诊部护理人员提出了要不断学习提升自身业务服务能力及工作中要服从领导统一安排等要求，并表态要以这次优质护理座谈会为契机，不断提升门诊部护理人员服务能力，把门诊部各项工作做实、做细，打造一个温馨的就医环境，提升与各科室的配合能力及患者的就医体验。

乌拉特前旗人民医院报送