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为积极响应国家关于推进免陪照护服务的号召，进一步提升医疗服务水平，减轻患者家属的陪护负担，临河区人民医院于7月3日下午开展了第一期医疗护理员培训。此次培训标志着我院在落实免陪照护服务工作上迈出了坚实的第一步。

内蒙古自治区国家医保局、卫生健康委员会、疾病预防控制局三部门高度重视医疗护理服务的优化，新设“免陪照护服务”价格项目。在此背景下，临河区人民医院迅速行动，积极筹备此次培训。

护理部主任张敏围绕护理员的行为规范及服务意识开展培训，明确护理员行为准则，确保服务流程化、规范化，强化“以患者为中心”的服务理念，树立良好的职业形象。

医务科张帅进行了相关法律法规培训，详细解读服务过程中的法律责任与义务，并通过真实案例，让护理员筑牢安全防线，确保照护服务合法合规、有章可循。

护理部苏瑞琴副主任针对患者安全与隐私保护开展培训，这不仅是专业价值的体现，更重要的是帮助护理员规避风险，保障自身职业安全。

消化科护士长李晨对患者心理支持与沟通技巧进行了详细讲解，让护理员充分认识到患者心理支持与良好沟通的重要性，从而更好地为患者提供服务，提升患者就医体验。

通过此次培训，医疗护理员们纷纷表示收获颇丰，对免陪照护服务有了更深刻的认识。将以更加专业、贴心的服务，为患者提供全方位照护，让患者在住院期间感受到温暖和关怀。

护理部将持续加强护理员队伍管理，不断完善免陪照护服务体系，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗护理服务。同时，我院也将积极探索创新，不断总结经验，为推动免陪照护服务在本地区的广泛开展贡献力量，让更多患者和家属受益于这一惠民政策。（临河区人民医院王凤丽供稿）