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随着第三人民医院新院区正式启用，为全面提升护理服务质量、适应医院高质量发展需求，护理部于2025年2月27日组织开展“新环境·新标准·新服务”主题业务学习培训会。通过"理论+实践+讨论”三维赋能模式,全体护理人员顺利完成业务升级，有效实现了知识更新、技能强化、团队协作能力提升的三大目标。为打造现代化护理服务体系奠定了坚实基础。

护理部张慧主任表示：“新环境催生新动能，强调知行合一的理念，每月开展护理理论知识、技能培训考核，按计划进行季度考核，持续推动护理服务质量的提升。”本次培训为新院区护理服务工作全面开展奠定了良好的基础。

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强化业务学习的重要性

1、适应医学发展：护士持续更新知识体系，通过业务知识培训等方式学习并掌握。

2、提升患者安全：为进一步增强护理人员安全意识，降低和防范医疗风险，培训会中对常见的护理不良事件进行分析，提出了持续改进措施，使护士认识到落实护理规范、制度的重要性，增强防范意识，确保患者安全。

3、促进职业成长：业务学习中加强规范护士职业素养，助力个人职业发展，增强团队凝聚力。

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提升业务综合能力

1、核心技能强化：规范基础技能操作，有效提升护士的业务技术水平。

2、注重人文与沟通能力：加强对患者的心理支持，儿童情绪的安抚，老年人的人文关怀等能力。加强主动服务意识，减少护患矛盾的发生，提高患者满意度。

护理部业务学习不仅是知识的传递，更是护理文化的塑造。通过系统性、创新性的学习机制,护士团队能够以更专业的技能、更敏锐的风险意识、更温暖的人文关怀,为患者提供安全、高效、有温度的护理服务,真正践行“以患者为中心”的护理理念。

编辑：临河区第三人民医院李素瑶