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精准服务暖人心——临河区人民医院多措并举做好老干部服务工作
“真是太感谢医护人员了,是你们把我从鬼门关拉回来,救了我的命,这份恩情我永远不会忘记”,住在老年医学科89岁的老干部李大爷感动地说到。两天前的凌晨2点,家属发现李大爷突然叫不醒,情急之下,立刻联系临河区人民医院老年医学科主任吕清玲,接到电话吕主任立刻安排急诊出车,与此同时通知科里准备床位。李大爷到院后即刻安排相关检查并进行紧急救治。在明确诊断后,给予静脉溶栓治疗,当日凌晨5点,李大爷意识逐渐恢复,生命体怔渐平稳后,经过一周精心的治疗护理,李大爷顺利出院,这才有了开头的一幕。
近年来,临河区人民医院牢固树立“老干部是党和国家宝贵财富”的意识,先后两次联合临河区组织部邀请离退休干部来院开展主题党日活动,让老干部们亲身感受医院舒适的就诊环境、人性化的优质服务、普及优惠政策。同时医院采取多种措施和形式,提高综合服务能力,扩大为老干部服务的范围,把服务向多样化、个性化、亲情化延伸,努力为全区老干部和广大人民群众提供更加优质、便捷的医疗服务。
完善健康守护机制
医院开设老干部保健科门诊,构建为老干部挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院等医疗服务保障体系。建立有效的老干部就医绿色快速通道,设置老干部综合病房,安排专业护士进行护理,让老干部享受住院“一站式”服务。
搭建温馨暖心平台
依托医院体检中心,“一人一档”建立老干部健康档案库,做好综合分析和跟踪服务,为老干部日常保健治疗提供依据。同时医院不断推进落实“家庭医生签约服务”,安排数名副主任医师及以上职称的专家与每一位老干部进行签约,让老干部真正实现足不出户享受“一对一”就医服务。
提供优质贴心服务
医院为老干部优化就医暖心服务,对腿脚不便的老干部,工会派专人协助提前预约挂号、预约检查,并引领到相应科室就诊,减少了老干部们来回跑找不见科室的现象。
临河区人民医院将持续深入学习贯彻党的二十大精神,紧密结合老干部工作实际,围绕“让党委放心、让老干部满意”的工作目标,用心用情,精准服务,不断推动党中央决策部署在离退休干部中落地落实,为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。(临河区人民医院供稿)
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