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2024年9月7日由中国民族卫生协会主办，内蒙古自治区国际蒙医医院承办的第四届护理学术年会暨护理服务与质量管理、感染控制学术交流会在呼和浩特市召开。全国各地各级医疗机构护理部主任、护士长、护理骨干等应邀参会。

我院外科护士长严晓梅的作品《蒙医特色优质护理服务》经过专家团严格的评审和筛选，在众多投稿中脱颖而出被中国民族卫生协会第四届护理学术年会正式录用为交流内容。严晓梅护士长受邀参与会议并在会议中与参会人员分享我院优质护理服务工作以及所取得的优秀成果。

会中严晓梅护士长就外科所开展的各项优质护理服务工作进行讲解，以真实案例为背景，详细介绍了外科术后开展的各项蒙医护理操作以及包括术前康复锻炼，术后线上的康复训练督导，为患者提供对症治疗的蒙药等各项优质护理服务举措，向参会的各位成员展示了我院所开展的各项优质护理服务工作所收到的患者及家属的好评。

严晓梅护士长说“暖心的服务往往都体现在平时的工作细节中，有时候一句简单的问候，一次亲切的交流都能给患者带来莫大的安慰和能量。”优质护理服务的理念就是“以病人为中心”，我们将它理解为“想病人之所想，急病人之所急”，只要我们站在患者的角度思考问题，就能够更好的开展工作。

通过此次会议的分享，让我院所开展的优质护理服务工作得到更多的肯定和建议，为我院优质护理服务工作的开展贡献了宝贵的经验，使我院日后开展优质护理工作提供了更明确的方向以及继续努力的动力。

未来我们将更加努力发展优质护理服务工作，将“想病人之所想，急病人之所急”的理念贯彻到底，在工作岗位中奉献自己的光和热，为护理工作注入温暖，将温暖传递给每一位患者。（郝嘉敏）