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夜色笼罩着大地，即将入睡的护理部主任王娜接到了一位患者家属的求助。电话那头，这位家属用焦急的语气描述着家中老父亲的紧急情况——胃管意外堵塞，这位九十岁高龄的老人已经十几个小时滴水未进，状态十分不好，家属无助地询问是否能提供上门服务。

尽管医院开展的上门护理延伸服务并未包含夜间时段，也未安排相应的夜间值班人员，但面对患者的紧急需求，她毫不犹豫地决定亲自前往，安抚好群众后立即采取了行动。

第一时间联系外科护士长郑拥春紧急调派人手，鉴于当前时间较晚且病区值班人员紧张，外科护士长郑拥春主动提出到医院病区顶班，再派病区一名经验丰富的值班护士随同护理部主任王娜前往群众家中，为其更换胃管。

她们在非工作时间，面对患者的突发状况，毫不犹豫地挺身而出，用实际行动诠释了医者的大爱与担当，这种举动值得我们赞扬和推广，是大家学习的榜样。

待胃管成功更换后，患者家属再三表示感谢，“乌拉特后旗人民医院的服务是真的好啊，这么晚你们还愿意来帮助我们，解决了我们的燃眉之急，在此对你们道一声辛苦了，谢谢你们。”

医院上门入户护理延伸服务开展已有很长一段时间了，为患者带来了极大的便利，受到大家的欢迎和一致好评。下一步，我院将继续将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断丰富居家护理服务项目和内涵，努力提高服务质量，为患者提供更加便捷、高效、人性化的医疗服务。