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乌拉特后旗人民医院:医院“焕”新颜 服务再提升
乌拉特后旗人民医院新院区在空间布局上进行了精心的规划,功能布局更趋合理,色彩搭配明亮宜人。一是打造“一站式服务”健康管理中心,为群众提供从健康咨询、健康体检、疾病诊断到治疗、康复的全方位服务。二是增设了多个服务窗口,特别是在急诊区域设立了独立的收费室和药房,确保患者在紧急情况下能够迅速完成缴费和取药,大大减少了患者的等待时间,提高了就诊的效率。三是检验室实现了功能科学分区,使得各项检测工作更加高效、有序。四是设立名医工作室,与心血管领域王学磊主任等知名专家签署了合作协议,将定期来院坐诊、查房、手术,为我旗百姓提供更加优质高效的医疗服务。患者纷纷表示,在这样一个温馨、舒适的环境里就诊,感受到了医疗服务的方便快捷,心情也十分的舒畅。
医院始终将患者放在首位,除了关注就医环境外,还重视为患者提供人性化的服务。一是门诊楼一楼大厅内设置了楼层索引指示牌,清晰标注了每一楼层的主要功能区域,患者可以根据指示牌快速找到所需科室,提高了就医的便捷性和效率。二是在候诊区设置了舒适的座椅、旺盛的绿植,让患者在等待就诊的过程中感受到家的温暖。三是每层门诊楼都设立了多个便民服务站,且配备了手机充电插口,方便患者随时都能获取所需的帮助和服务。四是为方便患者就诊,进一步提升就医体验,开通了24小时院内免费直通车服务,并设有专人陪诊,既满足了住院患者的检查需求,也为门诊患者提供了贴心的住院协助服务,确保他们能够迅速、顺利地住院治疗。五是新增48张床位,可满足更多患者同时就医,并引进了先进的医疗设备,如全自动医用PCR分析系统、多关节主被动训练仪、耳鼻喉检查治疗台、干扰电治疗仪等,能更快捷、精准的为患者服务。六是出入口通道、卫生间均考虑了无障碍设计,特别是独立的无障碍卫生间为行动不便的患者提供了极大地便利,让他们在使用过程中感受到更多的便利和关怀。
下一步,医院将以医疗综合园区的发展为新的起点,坚定不移地提升服务质量水平,力求为患者提供更高品质、更有温度的医疗服务。
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