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乌拉特后旗人民医院:服务有温度 就医无障碍
发布时间:2024-05-21 08:54:28 来源:乌拉特后旗人民医院-成相婷
乌拉特后旗人民医院高度重视残疾患者的就医体验,从无障碍设施、人文关怀等方面入手,努力为他们打造一个安全、舒适的医疗环境。
一、无障碍设施一应俱全让就医更加便利。
一是在出入口设置了无障碍通道,便于轮椅患者就医。二是在门诊候诊区设置了无障碍卫生间,并为病区内卫生间增设了座便器、安装了护栏及扶手,方便更好如厕。三是医院调整了收费和取药窗口的高度,通过降低窗口的高度,让残疾人士可以轻松地完成缴费和取药等操作,避免了因身高不足而带来的不便。四是在门诊大厅为行动不便患者提供饮用水、轮椅等便民设施。
二、党员志愿服务岗让人文关怀无处不在。
走进医院门诊大楼,一眼就能看到党员志愿者们身披醒目的红色绶带,在自助打印机旁、诊室门口等区域为老弱病残、行动不便的群体提供导诊、挂号、取药等基础服务及咨询、协调等服务,来回穿梭的身影已成为医院里一道亮丽的风景线。
除此之外,医院还设置了老、弱、病、残、孕患者优先服务窗口,残疾人士可以优先办理挂号、缴费等手续,减少了他们排队等候的时间。
这些举措的实施,不仅为残疾人士提供了更加便捷、舒适的就医环境,也体现了医院在提升服务质量方面的不断努力。未来,医院将继续关注残疾人士需求,持续完善服务设施,优化服务流程,加强人文关怀,为我旗残疾人士提供更加优质、人性化的医疗服务。
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