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乌拉特后旗人民医院外科积极响应医院号召，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断夯实基础护理，持续优化护理服务措施，扎实推进优质护理服务工作，朝着患者及家属满意的目标不断前进。

近期，全城停暖后又逢降温,昼夜温差极大。外科护士长郑拥春在巡查病房时细心地发现有部分陪床家属夜晚休息时盖的被子过于单薄，十分忧心他们会受凉感冒。

思考片刻后，便从库房里拿出闲置已久的旧棉布，亲自洗干净后将其缝纫成被套。一个个干净崭新的被子被整齐的叠放在陪护椅上，给予了患者家属极大地温暖。患者家属感慨地说：“虽然天气寒冷，但是感觉心里暖暖的，十分感谢郑护士长的关心和照顾。”

下一步，我们将继续从细节入手，从小事做起，努力为患者提供更加优质高效、温暖贴心的服务。