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为全面加强全旗卫生健康行业作风建设，规范廉洁行医行为，营造风清气正的行业风气，近期，杭锦后旗卫健系统认真谋划，迅速行动，聚焦卫生健康领域突出问题，深入开展行风建设专项整治行动，通过制定工作方案、成立工作领导小组、优化诊疗流程、开展现场督导等方式，努力为人民群众创造良好的就医环境。

高位谋划，推动工作落实

7月12日，杭锦后旗卫健系统召开行风建设专项治理工作部署会，传达了《杭锦后旗卫健系统行风建设专项治理行动工作方案》，成立专项治理工作领导小组，明确专项行动工作要求，围绕改善医疗服务、公共卫生行风治理、基层医疗机构行风治理等5方面入手，分阶段开展自查自纠、专项督查、总结通报等工作，确保专项工作取得实效。

压牢责任，树立行业典型

各医疗卫生单位充分利用中国医师节、国际护士节等节日，广泛评选、宣传行业内群众评价高、医技水平优的先进医务人员，大力弘扬“救死扶伤、关爱生命、无私奉献”的卫健系统职业精神，树立行业精神榜样和价值标杆，发挥好先进典型的示范引领和激励带动作用，在全旗形成学习榜样、凝聚力量、助推高质量发展的良好氛围。

坚守初心，提升服务质量

各医疗卫生单位不断强化思想教育培训，通过职工大会、集中学习等形式，为全体干部职工牢固树立以患者为中心的服务理念，深刻理解患者的需求和期望，坚持用暖心的话语、贴心的服务、用心的诊疗、将心比心的思考，服务好每一名来院患者，擦亮百姓心中“健康杭锦后旗”的品牌。

提升效率，优化诊疗流程

杭锦后旗卫健系统坚持以患者看病就医感受为出发点，提高挂号、缴费、取药等环节的衔接效率，围绕“让患者只跑一次，让患者少跑腿，让医护多跑动”的目标，通过开展“预约上级专家，院长为您服务”、张贴就医流程图等方式，去繁存简，减少不必要的流程环节，同时，将医疗服务延伸至出院后，为患者提供家庭跟踪随访服务，当好群众“健康守门人”，真正从被动服务变为主动服务，从医疗服务细处着手，将优质医疗与人文关怀并重，切实为群众办实事、办好事。

行风建设行动只有进行时，没有完成时，下一步，杭锦后旗卫健委将不断加强行风建设监督工作，以群众需求为首要目标，以群众认可为根本标准，不断提高医务人员职业道德水平，强化服务意识，提升服务质量和群众的满意度，为高效完成行风建设专项治理行动、健康杭锦后旗建设发展贡献力量。

（郑诗雨）