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为深入贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于卫生健康工作重要指示批示精神，全面加强医德医风建设，规范医疗机构及其从业人员廉洁行医行为，不断提升医疗服务态度，切实解决好群众看病就医中反映的突出问题，杭锦后旗医院于3月18日启动医德医风建设提高群众就医满意度专项行动暨改善医疗服务3年攻坚行动。

此次专项行动的总体要求是：进一步强化医院医德医风建设，切实解决当前医疗服务中存在的服务态度冷淡、服务流程不合理、就医等候时间长、执业行为不规范、群众投诉处理不及时等问题，不断提高医务人员医德素养。

在工作部署会上，院长史飞云要求，全院党员干部职工一是要统一思想，提高认识。通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想，增强党性修养，注重实践，让广大患者切实感受到医院主题教育带来的新变化新成效；二是要明确责任，抓好落实。院领导班子主要负责人是专项行动的第一责任人，要坚持亲自部署亲自抓，分管副院长、科室主任要明确职责，各司其职；三是要强化警示教育，在全院范围内开展承诺、践诺行动，增强自律意识。对重点岗位、关键环节干部进行约谈，筑牢思想防线。四是要定期进行督查通报，坚决做到奖罚分明，确保专项行动落地见效。

会议要求，全院党员干部职工要进一步提高思想认识，以加强医德医风建设为突破口和着力点，将患者需求为中心的思想根植于心，尤其是广大医护人员，要围绕为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的理念，切实解决群众看病难的问题，提高人民群众就医满意度，为推动医院医疗服务高质量发展提供坚实保障。

（吕宏武）