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丰收秋色满，万家团圆度，又是一年中秋至。中秋，一个诉说团圆的节日；中秋，一个释放思念的节日，但在杭锦后旗医院重症监护病房里，有因为病痛折磨而无法与家人团聚的一群人。护患一家亲，我们希望在给患者健康呵护的同时，我们的关怀也能让他们感到家一样的温暖。ICU（重症监护室）是无陪护病房，所以要求护士们更要有爱心、细心、耐心和极高的责任心，我们希望我们的工作可以使家属放心的将患者托付于我们。今天在护士长及全科护士的共同精心努力下组织了一场别开生面的公休座谈会,广泛征求病人家属的宝贵意见和建议，听取最真实的民生，民意。 ICU张建玲护士长表示：我们会用真心与真诚对待每一位患者，由于ICU性质特殊，希望我们的付出能得到患者及家属的信任，家属的满意是对我们精神上极大的鼓舞，家属提出问题是我们努力的动力和方向，望我们互相理解，密切配合，为了患者康复共同努力。

公休座谈会共分为三个方面 ：

一、吐露心声

会上责任护士利用PPT的形式为大家讲解了ICU的探视制度、疫情防控制度及日常护理工作展示，通过讲解、参观家属们对ICU环境及护理有了深入的了解，家属们纷纷感叹道：“你们真是辛苦了，我们不在吃喝拉撒都靠你们了，有些细节比我们做儿女的都到位！”接下来各位家属也畅所欲言，发表了对我们工作中的期许与肯定，护患一家亲，此时我们面对面，心连心，为了患者的康复共同努力着！

二、猜字谜

为了活跃气氛缓解家属压抑的情绪，在责任护士王瑶组织了猜字谜游戏，家属们积极参与，有奖抢答，发放礼物，游戏在阵阵欢声笑语中画上了句号。

 三、送祝福

以关心为水和面，用耐心拌馅，拿细心捏形，用责任心烤香甜，诚心为各位患者送上爱心月饼和各种水果，带上各位医护的祝福送到患者手中，虽然中秋之际思念愈深，但我们希望有我们的陪伴可以让患者感到家的温暖与节日的气氛。

 本次公休座谈会圆满结束，感谢家人们对我们工作的支持，以后的工作中还将采取公休座谈会的形式，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，紧紧围绕“五心服务”，提高患者家属对ICU、对医院的信任感和安全感，更进一步促进医院和谐发展！

（杭锦后旗医院ICU 贺岚棋）