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为进一步优化患者的就医环境，提升患者的就医满意度，

为进一步优化患者的就医环境，提升患者的就医满意度，磴口县中蒙医院积极转变服务理念，由被动应对转为主动服务。聚焦患者出院的难点堵点，用心解决患者实际困难，满足患者实际需求，为出院患者提供“暖心护送”服务，切实提高患者及家属满意度，让患者深刻感受到医院服务的温度与深度。

“感谢主任护士长、感谢热心的护士们，你们辛苦了……”这是住院患者李先生被安全护送至家中，向医院工作人员表示的感谢。

据了解，李先生，脑出血后遗症，行动不便，在我院治疗好转后今天出院。陪护家属一人，因为家在农村，住院期间携带生活用品多，俩人回家困难。陈媛护士长得知情况后，主动提出由其护送患者回家。

    “有温度的医院”，绝不仅仅是一句口号。磴口县中蒙医院始终秉承“以患者为中心”的服务宗旨，不忘医者初心、牢记健康使命，始终把“人民至上、生命至上”放在首位，及时回应群众关切，用心用情解决急难愁盼，把群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上。今后，中蒙医院将继续深入推进卓越服务工作，不断提升服务质量，改善患者就医体验，让患者就医时感受到更多的关爱与人文关怀。