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自磴口县人民医院托管磴口县补隆淖镇卫生院以来，依托医共体总院的软硬件等技术优势，磴口县补隆淖镇卫生院从诊疗能力、救治能力及管理水平均有了很大提升。为了满足老百姓就医需求、提升救治磴口县补隆淖镇卫生院救治能力，总院委派专家到基层坐诊，老百姓们可以在家门口享受优质的专家诊疗服务。

就诊服务过程中领导们发现，基层老年患者较多，行动不便，而且子女大多数不在身边，无人陪护，为了守护百姓健康，让老百姓能够得到优质的诊疗及检查服务。磴口县补隆淖镇卫生院与磴口县人民医院总院成立有效机制，建立绿色通道，提供便捷快速的“上转下送”，贴心的免费陪诊服务。

“叔叔、阿姨！我们陪您去做检查”。由专职司机驾驶，患者乘坐救护车从磴口县补隆淖镇卫生院出发到磴口县人民医院总院，一路贴心的服务，全程相随协助患者完成各项检查就医流程，依托与总院建立便捷、绿色的就医检查通道，各项检查迅速完成。让老百姓感受到了温暖。脸上洋溢着幸福的笑容，老百姓的一句“好娃娃”，更是让普通的医务人员感到无上荣光。

陪诊人员作为“临时家人”，为患者指引位置、陪伴检查、等取查结果全流程就诊服务和指导，不仅帮助患者节省就诊时间、少跑弯路，也像家人一样设身处地为患者排忧解难。

一直以来，磴口县补隆淖镇卫生院始终以提高就诊能力，提高医疗服务质量，提升患者就医体验为着力点，从细节着手。这项免费陪诊服务让患者在就医过程中切实感受到了关怀和温暖，同时也解决了患者及家属的后顾之忧，显著提升了患者就医满意度和获得感。

今后，磴口县补隆淖镇卫生院将继续不断提升服务水平，用心打造有温度的医院，更好地为患者提供优质、高效、便捷和人性化的暖心服务。

图文：邬佼彤（社会实践志愿者）

（编辑、初审）一审：邓鹏飞

（审核）二审：马海云

（终审）三审：郭世祥