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中旗卫生局采取有效措施，全力做好卫生系统信访维稳工作，为党的十八大召开营造良好的社会环境。

一是信访工作实行单位行政“一把手”负责制，明确各单位主要领导为信访工作第一责任人。

二是建立班子成员维稳、信访包案责任制。明确了班子成员的责任单位和信访接待时间，强化责任落实和追究，确保信访工作责任到人。

三是坚持“以人为本、预防为主”的工作方法，做好卫生系统安全生产工作，着力防范各类事故发生。

四是建立医患纠纷调解机制，成立医疗纠纷调解委员会，做好医疗矛盾和医疗纠纷处理，完善群众合理诉求的受理方式，公布投诉举报电话，切实把矛盾解决在萌芽状态，将群众稳定在基层，努力在全系统营造友好和谐的信访环境。（中旗卫生局供稿）