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【改善医疗护理服务专项行动】以爱之名，守护生命：胃肠外科的优质护理服务
发布时间：2024-05-11 16:27:03
近日，巴彦淖尔市医院胃肠外科收到了多封充满真情的感谢信和锦旗，这些看似普通的纸张背后，是一个个动人心弦的温情故事。
田阿姨，是巴彦淖尔市医院胃肠外科的一位患者，去年七月在进行了“直肠前切除+末端回肠造口术”。田阿姨身材瘦小，造口固定困难且出现水肿，出院后还因护理不当导致周围皮肤严重溃烂、造口皮肤分离，患者家属小李对造口护理束手无策。胃肠外科护理单元责任护士刘凤在住院期间负责田阿姨的治疗处置，特别关注她的造口护理，并以精心的护理和指导，让患者家属小李迅速适应并学会了自行更换造口。几个月后，田阿姨成功进行了造口还纳术，皮肤在短时间内得以恢复，脸上重新洋溢起笑容。
83岁的张大爷在住院期间也感受到了她们精湛的护理技术。子女年龄较大，对张大爷的术后护理，尤其是造口护理感到棘手。责任护士张欢不厌其烦地指导家属，确保了张大爷住院期间造口状况良好，家属对此万分感激。
据了解，胃肠外科护理单元为了给造口患者提供便利，建立了患者造口健康咨询群。出院患者在造口护理中遇到问题时，可以随时在群里咨询，护士们及时提供指导，减少患者在家中护理过程中的困扰和焦虑。
优质的护理服务带来的是患者们以各种方式表达的感谢，如送锦旗、发短信、微信，甚至有贴心的家属送来热乎的饭菜。作为医护人员，她们所收到的感谢信和患者的认可，是最宝贵的收获。巴彦淖尔市医院胃肠外科将继续以医者仁心的精神，为患者提供更优质的医疗服务，让每一位患者都能感受到医护情深，满怀感恩之心。
文字：胃肠外科护理单元 张燕
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