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一面面锦旗，谱写患者满意答卷（33）
为进一步提高群众就医获得感、体验感，今年以来，杭锦后旗卫健委在全旗医疗卫生机构持续开展“医疗服务提升年”“优质服务提升年”和“医德医风建设年”活动，不断提升全旗医疗服务水平。各医疗卫生机构多措并举，通过开展“要挂专家号、院长来服务”“挂一次号管三天”“全流程陪诊服务”、“免费孕前检查”“80岁及以上老人就诊零等候服务”等多种方式，不断优化服务模式。
收到患者锦旗
近日，杭锦后旗中蒙医院副院长张恩培收到患者写有“医术精湛 医德高尚”的锦旗，这面锦旗不仅肯定了医生的精湛医术与高尚医德，更是认可了中蒙医院医疗团队专业素养与人文关怀。
患者初入院时，因糖尿病导致免疫力差，带状疱疹引发的疱疹与神经痛让他苦不堪言，医生张恩培在详细了解病情后，凭借深厚的医学功底，迅速制定出一套中西医结合的个性化治疗方案。治疗过程中，他将现代医学精准控糖与抗病毒治疗相结合，同时融入中医特色疗法，运用针灸疏通经络、中药汤剂扶正祛邪。经过一段时间的精心治疗与护理，患者病情逐渐好转。为表达对医生的感激之情，患者特送来锦旗。
红包温暖变身
近日，杭锦后旗社区医院医生刘智将"红包变押金" ，用实际行动生动诠释了医者仁心的深刻内涵，彰显了新时代医务工作者的责任与担当。
患者屈阿姨因左桡骨远端骨折就医，医生刘智评估后决定施行闭式复位内固定术。家属为求“关照”执意塞来500元红包，刘智为安抚患者情绪暂时收下，转身便委托护士长将钱缴入住院押金。手术顺利完成后，他将缴费单交给家属：“治病是医生的本分，你们的信任就是最好的‘红包’。”
这一举动中，红包化作住院押金的数字，映射出医者拒绝馈赠的坚定。刘智以“暂时收下”的智慧消解患者顾虑，用“悄悄代缴”的行动坚守职业底线，既让患者安心接受治疗，更以清正医德温暖医患关系，为医者仁心写下生动注脚。
一面面锦旗，凝聚的是一份满意、一份认可，也是一份荣誉、一份信赖，书写着患者满意的答卷。接下来，杭锦后旗各医疗卫生单位将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，践行技术有力量、服务有温度，让群众在看病就医过程中感受到实实在在的温暖，不畏艰难、竭尽所能去服务每一位患者。
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