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一面面锦旗，谱写患者满意答卷（39）
为进一步提高群众就医获得感、体验感，今年以来，杭锦后旗卫健委在全旗医疗卫生机构持续开展“医疗服务提升年”“优质服务提升年”和“医德医风建设年”活动，不断提升全旗医疗服务水平。各医疗卫生机构多措并举，通过开展“要挂专家号、院长来服务”“挂一次号管三天”“全流程陪诊服务”、“免费孕前检查”“80岁及以上老人就诊零等候服务”等多种方式，不断优化服务模式。
红包温暖变身
近日，杭锦后旗医院神经内科医生王喜慧拒收红包，用实际行动展现了新时代医务工作者高尚的医德风范和对职业操守的坚定坚守。
患者王某某因病情需要入院治疗，在治疗期间，医生王喜慧以高度的责任心、精湛的医术和无微不至的关怀，赢得了患者及家属由衷的信任与感激。为表达谢意，患者家属执意送上“红包”，希望表达一份心意。面对这份沉甸甸的“心意”，王喜慧多次婉言谢绝，但家属坚持不收回。为避免患者产生心理负担，同时又不违背医疗行业廉洁自律的规定，王喜慧决定将红包内的现金全额存入患者的住院押金账户中，用于冲抵后续医疗费用。
这一举动不仅维护了医疗行业的清廉形象，更用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念。
收到患者锦旗
近日，杭锦后旗中蒙医院医生刘金梅收到患者写有“医者仁心 妙手回春”的锦旗，这面锦旗，不仅是患者对治疗效果的认可，更是对医生精湛医术与负责任态度的高度肯定。
患者王先生因腿痛甚至影响行动进而入院治疗。医生刘金梅接诊后，详细了解了患者病情，凭借丰富的临床经验和专业判断力，最终决定采用宫式脑针为其进行治疗。治疗后患者王先生腿痛明显缓解，行动能力逐步恢复。为表达感激，患者王先生特意送来锦旗。
一面面锦旗，凝聚的是一份满意、一份认可，也是一份荣誉、一份信赖，书写着患者满意的答卷。接下来，杭锦后旗各医疗卫生单位将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，践行技术有力量、服务有温度，让群众在看病就医过程中感受到实实在在的温暖，不畏艰难、竭尽所能去服务每一位患者。
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