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用心服务 用爱沟通 做有温度的医者
发布时间：2024-08-28 16:11:49
五原县医共体总院县人民医院门诊部高慧敏，一个平凡的小女孩，在平凡的一天，干了不平凡的事。
近日，高慧敏护士在院外值轮椅班。轮椅班是五原县医共体总院县人民医院为前来就诊的特殊患者提供免费轮椅的便民服务，看似平平无奇，但可以第一时间观察到每一位患者的情况。当天十点左右，正是人流量多的时候，小高护士通过较高的职业洞察力，第一时间注意到了一位特殊患者，她手握着医院大门的门把手，一个人蹲着，突然跌倒在地。当时高慧敏护士穿过人群，快速来到患者身边，对其喊到“女士，女士，你怎么了，可以听到我说话吗？”这位患者当时想要表达什么，可是说不出声来，见此情况，高慧敏护士立刻呼叫导诊台及离诊室门口最近的出诊医师神经内科陈永明主任。陈永明主任边了解情况边拿着血压计赶去检查患者，导诊台护士也及时联系了急诊科医生并推来了平车。在医生和护士的急救下，患者慢慢的恢复了意识，家属也赶到了身边。通过家属得知，这位患者刚做完小手术，高慧敏作为一名专业负责的护士，与患者及家属细心沟通后，将患者送去急诊科进一步观察。
患者病情稳定后，在家属的陪同下，特意找到高慧敏护士表示感谢。正是因为高慧敏护士第一时间察觉到患者的异样，并及时呼叫大夫给予了最快的医疗救治。
病人无小事，岗位无大小，只要认真坚守，铭记“以患者为中心”的宗旨，用心服务，用爱沟通，做有温度的医者，营造暖心、仁心、放心的就诊环境，定会给患者带来不一样的就医体验。
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