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春节“不打烊”，服务暖人心，三院“互联网＋护理服务”得到患者好评
发布时间：2024-03-04 09:54:51
随着社会人口老龄化的加剧，慢性病、高龄、空巢、失能、处于康复期人群占比日渐增多，家庭护理的需求日益强烈，临河区第三人民医院借助互联网平台开展“互联网+护理延伸服务”，打造“为爱出发、护理到家”服务品牌，更好的满足群众健康需求，让优质护理服务走进千家万户。医院根据专科护理能力设定服务范围，规范开展“线上申请、线下服务”居家足不出户感知有“温度”的护理服务，我院自 “互联网+护理服务”开展以来共接诊5单，上门11次，护理项目包括：口腔护理、静脉注射、静脉输液、留置针护理、引流管护理、更换胃管、更换尿管、再生医疗技术。
春节期间，我们坚守岗位，我院接诊一位八旬老人家属的预约，老人因病失去行动能力，近几日精神状态越来越差，儿女们都希望能够和母亲在温馨有爱的家里度过这个春节，接到预约后在医生及护理部的安排下很快制定出适合老人的治疗方案，派出有经验的护士上门为其进行静脉输液、中心静脉置管护理等治疗，在医护人员精心的护理和指导下，老人病情及精神状态较前好转，家属对护士的护理服务得到了的认可和好评。
“非常感谢临河区第三人民医院的护理团队，在春节期间还能上门为我的母亲提供护理服务，你们的专业和关怀让我们感到无比温暖。”
接下来，医院将进一步完善“互联网＋护理服务”运行机制，充分发挥技术优势、资源优势，凝练服务内涵，提升服务品质，更高效精准的满足不同患者的诊疗需求，切实解决群众看病急难愁盼问题，让居家失能或需要上门服务的群众足不出户就能享受到专业便捷的护理服务，提高人民群众的就医获得感和幸福感。（临河区第三人民医院供稿）
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