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医患交流面对面 畅谈沟通促提升 ——乌拉特后旗人民医院公休座谈会圆满举行
发布时间：2024-03-29 08:44:19
公休座谈会是医院持续改进医疗服务质量的重要途径。为更好的促进医患沟通关系，持续提升医疗服务质量，乌拉特后旗人民医院各病区会不定期召开公休座谈会，与患者面对面沟通，倾听他们的心声。
3月28日，在党支部的领导下，乌拉特后旗人民医院护理部在四楼小会议室组织召开公休座谈会，邀请部分患者及家属代表参加，护理部主任王燕娜主持会议。
在座谈会上，各科责任护士首先向大家介绍了患者病情及相应的治疗方案。患者也畅所欲言，分享了自己在院期间对医院医疗服务质量、医护人员态度、治疗效果等多个方面的感受。
护理部干事用通俗易懂的语言向大家介绍了医院的服务理念、医疗技术、医疗设备、医师团队建设等情况，帮助大家更深入的了解和认识医院。并告知患者医院会定期邀请市医院知名专家来院坐诊、查房及手术的消息。
随后，各科室护士长与患者现场互动，收集患者对医院的意见和建议，为他们答疑解惑，并就各自领域内的健康知识进行宣讲，帮助他们建立正确的健康观念。
此次公休座谈会受到了患者的一致好评,达到了预期的效果。通过座谈会，我们更全面地了解了患者的期望和关切，及时发现问题，改进服务，从而增强患者对医院信任感和满意度。
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