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一面面锦旗,谱写患者满意答卷(50)
为进一步提高群众就医获得感、体验感,今年以来,杭锦后旗卫健委在全旗医疗卫生机构持续开展“医疗服务提升年”“优质服务提升年”和“医德医风建设年”活动,不断提升全旗医疗服务水平。各医疗卫生机构多措并举,通过开展“要挂专家号、院长来服务”“挂一次号管三天”“全流程陪诊服务”、“免费孕前检查”“80岁及以上老人就诊零等候服务”等多种方式,不断优化服务模式。
杭锦后旗医院收到患者锦旗
近日,杭锦后旗医院急诊科医生刘仁峰收到患者写有“待患如亲关怀至 医术高明病痛消”的锦旗,这面锦旗不仅承载着患者重获新生的喜悦,更是对急诊科团队精湛医术与高效协作的最高赞誉。
患者因突发急性心肌梗死被紧急送入急诊科,值班医生刘仁峰没有丝毫犹豫,第一时间严格按照胸痛中心急救流程,迅速启动了急会诊机制。考虑到患者病情的特殊性与危重程度,急诊科团队果断决策,第一时间启动了跨院协同救治机制,与上级医院心内科介入团队迅速开通绿色通道,凭借丰富的经验与精湛的技术,顺利为患者完成了急诊PCI(经皮冠状动脉介入治疗),将患者从危重状态中成功拉回。经过及时的救治与精心的护理,目前该患者已彻底脱离生命危险,后续恢复情况十分稳定。患者为表达感激之情,特制作锦旗送到医生手中。
近日,医院心内科医生梁珈轩及心内科团队收到患者写有“尽心济世怀仁心 危急关头的守护神”的锦旗,这不仅是患者对全体医护人员由衷的谢意,更是对心内科精湛诊疗技术、暖心人文服务最真切的肯定。
患者因急性心肌梗死患者被紧急送入医院心血管内科,面对危急病情,医生梁珈轩及心内科团队迅速响应、果断处置,凭借精湛的医术与高度的责任感,通过“溶栓+急诊PCI(经皮冠状动脉介入)”联合治疗,最终成功将患者从死神手中夺回,使其转危为安。术后,在医护团队的精心监护与护理下,患者生命体征逐渐平稳。患者为表达感谢之情,特意制作锦旗送到医生手中。
一面面锦旗,凝聚的是一份满意、一份认可,也是一份荣誉、一份信赖,书写着患者满意的答卷。接下来,杭锦后旗各医疗卫生单位将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,践行技术有力量、服务有温度,让群众在看病就医过程中感受到实实在在的温暖,不畏艰难、竭尽所能去服务每一位患者。
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