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杭锦后旗卫健系统推动“6S”管理见成效 医疗服务再提升
“6S”管理工作既是提升医疗卫生机构内涵建设的需要，也是提升医疗服务水平的重要举措，对改善基层医疗卫生机构就医环境、提升基层医疗服务水平具有重大意义。为进一步加强全旗基层医疗卫生机构综合管理能力内涵建设，改善诊疗环境，优化服务流程，提升群众就医体验感，结合“优质服务基层行”活动，杭锦后旗卫健系统高质量推进落实“6S”（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全）管理模式，使基层医疗机构管理能力不断提升。
扎实部署提质效
年初，杭锦后旗卫健委组织召开基层医疗卫生机构“6S”管理工作推进会，全旗基层医疗卫生机构主要负责人参会，会上明确了“6S”管理工作目标及意义，总结了全旗“6S”管理具体实践内容。旗卫健委制定并下发《基层医疗卫生机构6S管理工作实施方案》，为进一步塑造基层医疗卫生机构良好形象，推进“6S”管理工作提质增效奠定坚实基础。
推动落实见真招
会后，各医疗卫生单位立即召开“6S管理”工作部署会，均成立了工作推进小组，明确责任分工，确保各项工作任务落实到位。一是聚焦“6S管理”整理、整顿、清洁、规范、素养、安全工作要求，通过对卫生院内档案文件科学管理、严格区分必需品和非必需品，清理掉长期不用的物品、过期的药品和医疗器械，腾出空间，将所需物品按照规定的位置摆放整齐，明确数量和标识，不仅保持了环境的整洁，还对医疗设备进行了定期维护和保养，确保其正常运行。二是将整理、整顿、清洁工作制度化、规范化，形成长效机制，切实提高了工作效率，同时，对卫生院内外环境开展大清扫、开展员工素养培训、开展安全生产应急演练等方式，使卫生院管理更加科学、就医环境得到明显改善。三是医疗机构加强了对医疗安全的监控和管理，完善了应急预案；消防安全通过安装烟感报警、改建消防通道等措施为患者的生命安全提供了更有力的保障，切实将安全管理始终贯穿于 “6S”管理的全过程，“6S管理”工作的推行，让医务人员职业道德素养得到了提升，群众就医满意度持续增长。
督查检查促成效
旗卫健委组织专家组，通过“四不两直”实地查看的方式，对基层医疗卫生机构“6S管理”工作进展进行督查，重点围绕工作区域整洁度、安全设施管理度、员工行为规范等方面进行现场排查，针对不足，要求基层医疗卫生单位建立问题台账，制定整改措施，明确整改时限，坚决杜绝出现“赶进度”“重数量”的情况，确保“6S管理”工作取得实实在在的效果。
自基层医疗卫生机构实行“6S管理”以来，取得了明显成效。窗明几净的就医环境、井然有序的物品、专业素养的医护、规范的就医流程……让前来就诊的患者满意度不断提升。下一步，杭锦后旗卫健委将不断加强“6S管理”长效机制，将“6S精益管理”同基层医疗高质量发展紧密联系起来，不断深化，不断升华，将“6S管理”理念和工作方法融入到日常工作中去，促进基层医疗高质量发展再上新台阶！
（郑诗雨）
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