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优质服务恒久保持——洗发理发修指甲 磴口县中蒙医院医护人员温馨服务患者
发布时间：2024-08-06 09:59:16
作为医护工作者，不仅要解开患者心中的郁结，促进护患之间的和谐与理解，更要在临床实践中不断追求卓越，实现自我成长。在临床护理工作中，护士的每一个细微动作，每一次轻声细语，都是职业素养、专业技能与人文关怀的集中展现。磴口县中蒙医院的护美美们把优质护理服务体现在日复一日的平凡工作中。
8月2日，脑病科护士长及在岗的护士们为了保证正常护理工作不受影响都提前到岗。她们化身“理发师”拿着理发工具为住院患者理发，一剪一式都非常认真。患者们都纷纷竖起大拇指，你一言我一语地说着笑着，脸上洋溢着幸福的笑容。 这样暖心的举动，是磴口县中蒙医院护理团队中的一个缩影。在日常护理工作中，她们为病人剪指甲、理发、洗头，她们用实际行动践行着护理团队的责任与担当，不断丰富优质护理内涵，怀着一颗随时随地为患者解决困难的心，认真履行工作职责，为每一位患者提供优质的护理服务。
磴口县中蒙医院脑病科医护人员以“更加贴近患者、贴近临床、贴近社会”为目标，结合医院实际工作，深化“以患者为中心”的服务理念，持续开展“优质服务恒久保持”为主题的改善护理服务行动，积极打造暖心护理品牌，切实推动护理工作提质增效，从“患者需要我做”转变到“我要为患者做”，从“服务患者已知需求”转变到“服务患者潜在需求”，从“职业服务”转变到“情感服务”，竭力解除患者病痛，抚慰患者心灵，真正让每一个患者体验到感动式服务。
供稿：李嘉欣
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