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2021年10月14日下午，杭锦后旗医院举办医疗质量安全核心制度典型案例剖析---医疗行为警示教育讲座。会议由副院长肖宇和主持、医务科副主任李然进行宣讲，院领导以及全体科主任、护士长参加。

讲座通过列举近三年来多起医疗纠纷事例，深入分析了引发医疗纠纷的多方面原因。李主任指出，医方以事实为关注中心，患方以感觉为关注中心，了解患方的认知来源是防范医疗纠纷的关键。医疗纠纷常见的内部原因有管理不到位、沟通不到位、疏于防范、流程不严、医务人员不被尊重、病历书写不规范、知情权告知不到位、交接班记录的缺失等多个方面。李主任就医疗质量安全核心制度中的术前讨论制度、值班和交接班制度和病历管理制度重点进行了强调。选取几例具体涉及到这几项制度的纠纷案例详细说明，这几项制度的疏漏最容易导致医患纠纷的发生，稍有不慎就会产生医疗纠纷。通过分析原因，李主任提出了一些减少医疗纠纷的防范措施。

希望通过本次讲座，让我们的医务人员加深对医疗纠纷预防的意识，在之后的临床工作中更加的有礼、有理，更加规范有序地进行诊疗活动，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾的发生。

      (杭锦后旗医院医务科 刘欣瑜）